Zoe Pederzini, bolognese, classe 1993 è la protagonista di questo nuovo articolo: una riflessione sul mondo dell’informazione e sull’impegno di informare l’opinione pubblica con etica e trasparenza. La sua non è una ricetta ma un modello di esperienze e apprendimenti acquisiti sul campo. Un lavoro appassionato che va avanti da circa dieci anni.

Giornalismo: un sogno ed un mestiere affascinante

In tanti, giovani e non solo, sognano il giornalismo ma in pochi lo vivono quotidianamente e lo realizzano a pieno. A volte per assenza di opportunità o perchè manca il coraggio di inseguire i propri sogni; in generale l’instabilità economica costringe tanti a voltare pagina professionale.

Risuonano alla mente le parole di Antonello Venditti di una sua celebre canzone “Certi amori non finiscono, fanno dei giri immensi e poi ritornano”  ricordando anche il caso di chi a distanza di anni, anche solo per passione, torna a collaborare con un quotidiano o un magazine. Il fascino di questa professione è immortale.

Di certo al giornalista di oggi si richiede una lunga gavetta, la compresenza di competenze digitali, al fianco della capacità principale: saper scrivere, avere fiuto per le notizie e saperle verificare. C’è poi la capacità di rimanere aggiornati rispetto ad un mestiere in profonda trasformazione, complici le tecnologie. Strumenti e software innovativi che occorre conoscere e padroneggiare all’occorrenza, consapevoli che un utilizzo corretto dell’IA può essere solo vantaggioso.

I giornalisti di oggi, potremmo dire, sono alla ricerca di un equilibrio tra vecchi strumenti del mestiere e innovazioni che, come ha ricordato il presidente dell’Ordine dei giornalisti dell’Emilia-Romagna Silvestro Ramunno in una intervista sul rapporto “Giornalismo e IA”, non è possibile ignorare.

Ci sono inoltre alcuni aspetti che ieri come oggi caratterizzano il giornalismo:

• la varietà, quindi la bellezza, di un mestiere che consente incontri e narrazioni differenti tra loro;
• il cambiamento della professione giornalistica e l’apertura verso nuovi strumenti e canali di comunicazione;
• la precarietà che mette in guardia le nuove generazioni ma anche colleghi navigati che faticano a trovare una stabilità contrattuale e pertanto economica.

ZOE PEDERZINI, giornalista: un sogno diventato realtà 

Torniamo all’intervistata, Zoe Pederzini giornalista conosciuta, e apprezzata, durante le nostre attività di ufficio stampa, nel ruolo di collaboratrice del “Carlino”. Abbiamo deciso di raccontare la sua esperienza perché potesse dare uno spunto e al tempo stesso un incoraggiamento ai futuri giornalisti.

Pederzini inizia a muovere i primi passi poco più che ventenne collaborando con Il Resto del Carlino, passando in pochi anni dal seguire eventi e iniziative della cronaca bianca alla cronaca nera fino alla giudiziaria.

Ha raccontato fatti di cronaca molto importanti e delicati come quelli relativi all’alluvione, dando voce a tante famiglie colpite pesantemente da danni economici e morali. La responsabilità è grande soprattutto quando ci si trova a scrivere di temi come questi, riportando fatti e circostanze che riguardano la storia e la vita delle persone, le loro ferite e le loro sofferenze.

 “Nei pezzi che scrivo ci sono le vite delle persone e la responsabilità è estrema”

Tra un articolo e l’altro per “Il Resto del Carlino di Bologna”, siamo contenti che Zoe abbia trovato il tempo per l’intervista proposta da AD Communications.

Eccola e buona lettura.

Cosa significa per te essere giornalisti oggi?

“Credo che fare il giornalista possa essere considerato uno dei lavori più belli ed adrenalinici che ci sia. Ti svegli la mattina e non sai mai dove e come si svolgerà la tua giornata: sicuramente non ti annoia la routine. Conosco tante persone, anche amici dei miei genitori, che hanno svolto questa professione decenni fa ed è innegabile che una volta molte cose fossero diverse: non avevi certamente la tecnologia ad agevolarti il lavoro, ma avevi sicuramente molta più libertà di azione. Credo, e vedo, che al giorno d’oggi i giornalisti, dall’opinione pubblica e non solo, troppo spesso sono visti come ’sciacalli’ o rogne da gestire, come persone spesso di cui non fidarsi o addirittura a cui è meglio non parlare. Me ne accorgo, spesso, quando mi reco di persona a fare sopralluoghi, soprattutto per avvenimenti di cronaca. Chi parla al giornalista deve farlo quasi di soppiatto. Ma se io, e altri colleghi, siamo lì è e dovrebbe essere solo ed esclusivamente per riportare una notizia. E avere le informazioni corrette è fondamentale per dare una corretta descrizione dei fatti.

Che percorso di studi consigli a chi volesse intraprendere questa professione?

“Non credo ci siano lauree/studi specifici necessari per diventare un giornalista. Io ho scelto il percorso letterario, iscrivendomi alla facoltà di Lettere Moderne dell’Università di Bologna ma ho colleghi che provengono da ogni genere di facoltà. Quello che veramente serve è la passione per il mestiere, la curiosità di leggere e confrontare notizie, la tenacia di verificare le informazioni. Più di tutto, poi, sono necessarie pazienza, dedizione ed empatia, quest’ultima per avere sempre rispetto delle persone che ti troverai davanti. Ci si trova a raccontare storie spesso terribili, o difficili, e bisogna farlo con rispetto di chi le ha vissute in prima persona e trova la forza di aprirsi e raccontartelo”.

Per chi come te si occupa di cronaca per un quotidiano, quanto è grande la responsabilità?

“L’impegno è costante, soprattutto perchè faccio fatica, una volta chiusa la mia mansione di articoli quotidiana, a staccare del tutto la spina. Fino a che non chiudo gli occhi se c’è qualcosa da verificare, o qualche segnalazione dell’ultima ora, non riesco ad ignorarla e preferisco buttarmici subito. Spesso, poi, è un lavoro che ti richiede di esserci anche in giorni festivi o ad orari inusuali. Non è certo l’azienda che te lo richiede ma il giornalismo di per sè. Se scegli questo mestiere sai che richiede di rinunciare a qualcosa alle volte o di fare qualche sacrificio in più. 

La cosa forse più pesante è la responsabilità che senti dentro di te: in dieci anni che faccio questo mestiere il timore di aver sbagliato anche una minima cosa, quando le pagine sono chiuse, non mi ha mai abbandonato. È giusto che sia così: anche per le tematiche di cui spesso mi trovo a trattare. Cronaca nera, a volte la giudiziaria: ci sono le vite delle persone nel pezzo e la responsabilità è estrema”.

La precarietà è un limite della nostra professione. Cosa pensi a riguardo?

“Credo che sia un grave problema del nostro settore, un problema che negli anni si è acuito senza che si trovasse una vera soluzione. Credo che servirebbero manovre più decisive a favore della Stampa e dell’editoria. Per quanto il mondo vada sempre di più verso l’online, vedendo il cartaceo quasi scomparire, il giornalista è una figura che non potrà mai essere rimpiazzata e che va sostenuta e tutelata. Ci vuole sicuramente coraggio ad intraprendere ora questo mestiere”. 

Meglio essere dipendenti o liberi professionisti?

“Essere libero professionista ti permette di avere più collaborazioni e quindi, sicuramente, di mettere da parte entrate differenziate. Un altro vantaggio è il poter gestire le proprie giornate e i propri orari. 

Essere dipendente di un quotidiano, come nel mio caso, che è quello a cui io personalmente ho sempre ambito, ti dà la possibilità di vivere la vita della redazione, di vedere il prodotto giornalistico dall’inizio, cioè da quando sei in strada a recuperare una notizia, alla fine, quando alla sera si chiudono le pagine ed il giornale va in stampa. Tanti sono i film ambientati nelle redazioni dei più grandi giornali, e non credo sia un caso: la redazione ha un fascino che difficilmente si trova altrove”. 

Cosa progetti, anzi cosa sogni, per il tuo futuro professionale?

“Spero in una posizione che premi il mio lavoro e che racchiuda ciò che sogno da quando avevo 5 anni: fare la nerista nella redazione di un quotidiano o occuparmi di inchieste”.

E cosa ti auguri per gli aspiranti giornalisti?

“Per loro e in generale per la nostra categoria sogno regolarizzazioni e incentivi soprattutto per i giovani giornalisti. Spero che le prossime generazioni possano desiderare di fare questo mestiere avendo la sicurezza di poterlo fare vedendosi riconosciuti ciò che fanno”.

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La comunicazione, quando è sincera e rispettosa, ha già in sé un valore terapeutico.

È il primo passo per rafforzare la fiducia tra pazienti e professionisti, promuovendo una cultura della salute e della prevenzione più consapevole. Perchè ciò avvenga il professionista della cura ha il dovere di dedicare tempo al paziente e quest’ultimo il dovere di ascoltare e collaborare per la migliore riuscita del piano terapeutico.

Ciò vale in tutti i casi: dal semplice raffreddore alla gestione di una malattia cronica. L’alleanza tra medico e paziente è centrale oltre che necessaria. Nel triangolo, insieme alle due figure, c’è il comunicatore che interviene per ascoltare, raccogliere e portare alla luce storie, esperienze e narrazioni con trasparenza, empatia e delicatezza. Una missione che come giornalisti e comunicatori sentiamo fortemente di avere, pur consapevoli dell’importanza di doverci aggiornare e studiare costantemente.

Comunicazione sanitaria e valori imprescindibili

Potremmo definire la comunicazione e l’informazione sanitaria come un ponte tra cura e consapevolezza. Essa si fonda su alcuni pilastri imprescindibili. Noi ne abbiamo individuati 5:

• Chiarezza: i messaggi devono essere comprensibili, evitando tecnicismi e ambiguità.
• Empatia: il linguaggio deve essere vicino alle persone, rispettoso delle emozioni e delle fragilità.
• Trasparenza: ogni informazione deve essere verificabile, onesta e coerente con la realtà clinica.
• Centralità del paziente: la persona non è un numero, ma una storia da ascoltare e valorizzare.
• Accessibilità: i contenuti devono essere fruibili da tutti, anche da chi ha difficoltà cognitive o linguistiche.

AD Communications: un alleato per la comunicazione sanitaria

In questo scenario, AD Communications si conferma essere un alleato strategico per aziende e professionisti che vogliono raccontarsi con autenticità e responsabilità sociale. Negli anni è diventato una sorta di laboratorio narrativo le cui si alternano le voci dei professionisti della cura con quelle dei pazienti che in modo volontario scelgono di lasciare un messaggio, una riflessione, una testimonianza.

Ecco che per noi, giornalisti e comunicatori, la comunicazione diventa cura come raccontato nel nostro blog in un precedente articolo sulla presa in carico delle fragilità, nel mondo sociosanitario. Non c’è una ricetta valida per tutto e per tutti, c’è la personalizzazione della cura, in un atteggiamento di ascolto e di accoglienza dei bisogni e delle esigenze della persona. Per niente facile, la comunicazione della salute, si conferma essere una sfida.

Comunicare un atto essenziale della cura: intervista a RAFFAELLA RONCHETTA 

La pensa allo stesso modo Raffaella Ronchetta giornalista specializzata in comunicazione sanitaria e ideatrice del podcast Mi spieghi meglio che fa leva sugli stessi valori in cui noi crediamo e costruiamo, giorno dopo giorno, la nostra comunicazione.

Per saperne di più l’abbiamo intervistata mettendo l’accento su alcune questioni importanti a partire dal punto in cui Medicina e Comunicazione si incontrano.

Medicina e Comunicazione si incontrano. In quale punto, secondo te più di altri? 

Bella domanda. Credo si incontrino nel momento in cui qualcuno deve capire qualcosa che lo riguarda profondamente. Non nel dato clinico, non nella diagnosi scritta, ma nell’attimo in cui una parola cambia significato: da tecnico a umano, da distanza a relazione.
È lì che la medicina smette di essere solo scienza e diventa cura, e la comunicazione smette di essere solo trasmissione di informazioni e diventa linguaggio condiviso.

Direi quindi nel tempo dell’ascolto. È lì che si costruisce tutto: fiducia, comprensione, adesione, empatia. La comunicazione nella salute non è un contorno della cura, ne è parte integrante. Quando un medico ascolta davvero, dedica tempo al proprio paziente, per poi scegliere le parole giuste per spiegare e per accogliere, la medicina diventa più umana e, spesso, anche più efficace. È nel linguaggio che la cura si fa relazione, e nella relazione che la cura trova senso.

“Mi spieghi meglio” è il tuo nuovo format: quali obiettivi ti sei posta nel pensarlo?

Mi spieghi meglio? è il format nato dopo tanti anni di lavoro in ambito sanitario, ma soprattutto da un’esperienza personale, che mi ha fatto sentire e provare sulla pelle quanto poche parole possano creare baratri o costruire ponti e speranze.

Non volevo fosse un podcast tecnico o divulgativo, ma un luogo di ascolto, uno spazio dove medici, psicologi, infermieri e pazienti potessero raccontare cosa succede davvero nei loro luoghi e spazi di lavoro, grazie alle parole, ai gesti o ai silenzi che abitano ogni giorno.

Ogni episodio nasce da questa semplicissima domanda: Mi spieghi meglio?, quella che facciamo quando qualcosa non torna, quando vorremo chiedere di più ma non abbiamo il coraggio, quando sentiamo che quella parola potrebbe ferirci o salvarci.
Il mio intento è proprio questo: rallentare, dare voce alle emozioni, far emergere le storie dietro le diagnosi e i gesti di cura che non si leggono nei referti.

Quali sono gli ingredienti o i valori, se preferisci, che non possono mancare in un articolo giornalistico dedicato alla salute? 

Tre, per me, sono indispensabili: chiarezza, rispetto e responsabilità.
Chiarezza, per permettere a chi legge di comprendere davvero, senza sentirsi escluso.
Rispetto, perché si parla di persone, non solo di malattie.
Responsabilità, perché ogni parola sulla salute ha un peso e può fare la differenza tra paura e fiducia.

Capita, e me l’ha fatto notare un oncologo, che per acchiappare qualche click escano articoli con titoli sensazionalistici: “Presentata la terapia che sconfigge il tumore al…”. Poi, leggendo, si scopre che non è proprio così.
Eppure ci sono persone che, anche solo per un istante, si aggrapperanno a quelle parole come ad ancore di salvezza.

Serve quindi accuratezza scientifica, per distinguere la conoscenza dai miracoli, i dati dalle opinioni. Ma serve anche umanità, perché dietro ogni numero c’è una persona e dietro ogni diagnosi c’è una storia. La buona scrittura nasce dall’empatia, dalla capacità di sentire con chi legge e con chi vive la malattia.

Raffaella Ronchetta conclude la sua riflessione aggiungendo:

Un buon articolo non semplifica la complessità: la rende accessibile.
E quando ci riesce, contribuisce, anche solo un po’, a costruire una cultura della cura più consapevole e condivisa.

Proprio la consapevolezza e la capacità di distinguere la verità da ciò che è illusorio o falso e ancora la capacità di allontanare l’autoreferenzialità rientrano tra gli obiettivi di comunicatori e giornalisti, proprio come noi e Raffaella, che hanno sposato questa professione mettendo al primo posto etica e deontologia.

A noi che lavoriamo accuratamente con le parole, selezionandole e “pesandole”, il compito di dare spazio e valore a ciò che è autentico. Con professionalità, empatia ed un pizzico di umiltà, perché al centro è la persona e mai chi racconta la storia.

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Medicina e comunicazione, è importante specificarlo, sono due dimensioni intimamente intrecciate. In particolare la prima necessita della seconda, comprendendo il ruolo “curativo” delle parole, almeno sul piano umano e del benessere emotivo.

MEDICINA NARRATIVA: COMUNICARE LE STORIE 

Da comunicatori e giornalisti da sempre attenti alle storie, ci sentiamo vicini al mondo della Medicina narrativa ed al suo significato racchiuso in modo esaustivo nell’opera Medicina narrativa – onorare le storie dei pazienti di Rita Charon, la più nota personalità nella medicina narrativa a livello mondiale.

Da comunicatori vicini alla psicologia per la grande volontà di ascoltare e comprendere le storie dei pazienti che sono al centro della narrazione, non potevamo restare indifferenti al fascino di questa opera che esprime i benefici della Medicina Narrativa anche sul fronte clinico-assistenziale. Non c’è ambito di salute in cui la Medicina Narrativa non possa attivare benefici e in un mondo ideale tutti i professionisti della cura dovrebbero farla propria.

COMUNICARE CURA: IL POTERE DELLA NARRAZIONE

In questi anni siamo entrati, in punta di piedi, nella narrazione di storie delicate, anteponendo sempre il rispetto per la persona alla notizia, rispettandone cioè la volontà di rivelare o meno certi aspetti, effetti o conseguenze, della malattia. Abbiamo raccolto testimonianze attraverso immagini e contenuti imbastiti tenendo conto di due principi fondamentali: etica e deontologia della professione giornalistica. Oggi più che mai appare evidente che COMUNICARE CURA.

Raccontare le storie delle persone, intervistarle, è una situazione per noi abbastanza frequente e non potremmo farlo senza meditare e avere chiare le tecniche di narrazione e di ascolto. Una sfida che richiede studio, competenza e soprattutto empatia, ossia la capacità di mettersi nei panni di chi stiamo guardando e ascoltando.

La relazione di fiducia è al centro della medicina narrativa. Come in tutte le relazioni, anche quella tra medico e paziente richiede di essere coltivata con il tempo e soprattutto con i modi giusti, in un’alleanza in cui il paziente sia protagonista attivo e non destinatario passivo di cure e terapie.

MEDICINA NARRATIVA: IL RUOLO DI BUSSOLA DELLA SIMEN

Spinti dalla passione e dalla curiosità di volerne sapere di più, siamo entrati in contatto con il dott. Mario Cerati, Vicepresidente della SIMEN, Medico specializzato in odontoiatria e chirurgia orale.

La SIMEN – Società Italiana di Medicina Narrativa ha il compito di divulgare le tematiche attinenti la Medicina Narrativa coinvolgendo il mondo dei pazienti, caregiver, associazioni e operatori sanitari e sociali. A questa lista sarebbe utile aggiungere anche gli operatori della comunicazione che possono essere sensibilizzati a scrivere correttamente sui media, sui social o altro mezzo sui temi di salute.

LA MEDICINA NARRATIVA SPIEGATA IN MODO SEMPLICE

La nostra Deborah Annolino, giornalista professionista, ha intervistato il dott. Mario Cerati docente di Medical Humanities e Medicina Narrativa presso il Corso di Laurea di Odontoiatria all’Università degli Studi di Milano.

Se dovesse spiegare in modo semplice, pensi ad un bambino, cosa si intende per medicina narrativa, come lo direbbe?

Raccolgo volentieri il suggerimento evocativo di pensare, per rispondere a questa domanda, come se stessi parlando a un bambino. E allora prima di tutto vi chiedo di andare a quando da bambini ascoltavamo una storia, una narrazione. Eravamo completamente dentro questa narrazione.

Rita Charon alla Columbia University ha avuto l’intuizione, a cavallo degli anni 2000, di capire come le storie, elemento fondamentale della nostra vita e dell’evoluzione dell’uomo, fossero un elemento fondamentale anche in medicina per indagare il bisogno di salute.

Diventa, così, una pratica comunicativa che orienta la cura alla persona e co-costruisce il percorso di cura nel rispetto dei vissuti e dei valori del paziente e che deve essere attuata da tutti coloro che intervengono in quel percorso, medici e operatori sanitari a vario titolo.

Costruire una relazione virtuosa tra medico e paziente: è una questione di tempo o di modi?

Sempre di modi. È vero che oggi il tempo è un aspetto cruciale, ma se hai anche solo 5 minuti è meglio usare una modalità comunicativa efficace, come quella della medicina narrativa, che una modalità sbrigativa e paternalistica.

Anche in poco tempo puoi far sentire una persona ascoltata e questo ascolto si traduce, anche per il medico e per l’operatore sanitario, in maggior efficacia e meno stress, contrariamente a quello che si può pensare. In questo processo è essenziale l’aspetto legato all’ empatia, che porta con sé la motivazione valoriale per cui si sceglie questa strada e cioè essere a disposizione per aiutare l’altro.

Qual è il beneficio della Medicina Narrativa e a che punto siamo in Italia rispetto alla sua diffusione?

I benefici della medicina narrativa sono ben documentati e questi, grazie alla condivisione piena del percorso di cura con il paziente che viene informato nei dettagli di tutto ciò che riguarda il suo problema (empowerment).

Tali benefici vanno dalla migliore aderenza alle terapie, alle minori complicanze, ai minori errori diagnostici e, a parità di terapie farmacologiche, anche a migliori guarigioni. In più vi è una sensibile diminuzione del burn out nel personale medico e paramedico e questo anche in situazioni di lavoro particolarmente stressanti. 

Purtroppo la medicina narrativa, che è un sistema a costo praticamente zero che farebbe risparmiare molto al SSN, non è ancora abbastanza diffusa e, soprattutto, non è ancora entrata appieno nei meccanismi istituzionali. 

Con la SIMeN, stiamo sforzandoci a formare chi può aiutare e diffondere questa pratica, con dei corsi per facilitatori di laboratori di Medicina Narrativa e, prossimamente, con un percorso dedicato ai professionisti sanitari. Da un’altra parte facciamo rete con chi sul territorio opera a vari livelli e, come con la Regione Piemonte, entriamo direttamente in collaborazione accompagnando progetti di Medicina Narrativa sul territorio. In ultimo la SIMeN ha un proprio Centro Studi che supporta chi vuole operare con la MN in formazione, ricerca o progettualità.

Da medico ma anche da vicepresidente SIMeN qual è la sua personale ricetta per la migliore narrazione in medicina?

La narrazione parte dall’ascolto e dovrebbe, fra l’altro, concentrarsi su due cose fondamentali, una conseguenza dell’altra. Prima di tutto, cosa è successo prima e dopo, quindi creare una precisa linea del tempo degli eventi, e concentrarsi sulle interruzioni biografiche.  Questo favorisce la comprensione dei valori e dei bisogni dei pazienti. Inoltre il paziente, attraverso la narrazione, può rielaborare l’esperienza di malattia traendone benefici a più livelli, senz’altro quello emotivo, ma anche a livello biologico.

Cosa si sente di augurare o raccomandare ai medici di nuova generazione?

Ho la fortuna, insegnando in università, di vedere come l’entusiasmo nei confronti della scelta di una professione d’aiuto non si sia spento.  Questo, però, viene smorzato negli anni di formazione clinica, quando si rischia di ereditare le frustrazioni di cui sono portatori le generazioni precedenti. 

Ormai la medicina viene definita non solo per la sua parte scientifico-biologica, ma anche per la sua parte umanistica e il nostro comportamento fa generare, in risposta nel nostro organismo, ormoni che possono favorire o contrastare i farmaci che diamo. 

Auguro alle future generazioni di approfondire questi aspetti e si ritroveranno in una professione appassionante, gratificante e non frustrante anche dopo 30-40 anni di lavoro…e posso dirlo, perché sono fra quelli che ha la fortuna di poter testimoniare questo.

AD Communications ringrazia molto il dott. Mario Cerati per questa intervista, certi che la Medicina Narrativa rimarrà il filo conduttore anche dei nostri prossimi eventi e approfondimenti sulla cura per il 2025. 

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Per i giornalisti comunicare le persone con disabilità richiede consapevolezza e cultura, insieme ad una certa sensibilità linguistica. Richiede esperienza. In ogni articolo o racconto di cui ci occupiamo vale la pena ricordarsi che la persona, non la disabilità, è al centro. L’identità è ben altro dalla disabilità. 

COMUNICARE LA DISABILITÀ: UNA SFIDA LINGUISTICA PER I GIORNALISTI

AD Communications, studio di immagine e comunicazione a Bologna,  è vicino anche per vocazione alle storie del terzo settore articolato in realtà eterogenee tra loro che meritano spazio e voce. Per comunicarle al meglio, è stato necessario fare un lungo lavoro linguistico. Gli errori o le imprecisioni commesse, uniti alla conoscenza, più da vicino, delle persone con disabilità, ci rendono oggi comunicatori più attenti e consapevoli. Abbiamo imparato ad esempio che usare la parola “fragili” non va bene, in quanto non tutti coloro che hanno una disabilità sono di conseguenza fragili.

E ancora abbiamo imparato che ci sono espressioni e parole da evitare ma anche due approcci da attenzionare:

• il pietismo che descrive le persone con disabilità come vittime della loro condizione;
• l’eroismo che ci porta a vedere queste persone “speciali”, amplificandone le abilità al cospetto della disabilità stessa.

In entrambi i casi si tratta di modalità comunicative che non aggiungono valore ma che al contrario alimentano una forma di discriminazione.

AD MAIORA: LA DIGITAL SERIE CHE COMUNICA LA DISABILITÀ COME NORMALITÀ

Comunicare la disabilità è stata per noi giornalisti una sfida in occasione, proprio quest’anno, della quarta stagione di AD MAIORA – Storie di resilienza. Nella digital serie, prodotta da AD Communications per la regia di Stefano Foglia, il racconto cinematografico rappresenta un cammino condiviso insieme alle persone che abbiamo messo al centro, rendendole protagoniste. La disabilità rappresenta una parte importante di questo progetto che si svela allo spettatore come una sequenza di momenti di normalità, lasciando da parte, volutamente, tutto ciò che è straordinario o speciale.

In AD MAIORA non raccontiamo la storia di “eroi o eroine” ma persone normali che si raccontano in quel “saliscendi” che è la vita.

Il progetto di cinematografia sociale ci lascia un altro insegnamento: per comunicare la disabilità occorre prima fare un gran lavoro su noi stessi, per imparare a decostruire narrazioni artificiose o distorte. Una convinzione che risulta chiara dopo aver chiesto a Giusy Carella e Stefano Pietta , giornalisti ed esperti dei nuovi media come secondo loro andrebbe comunicato il tema della disabilità:

Giusy Carella responsabile del Coordinamento Redazione Magazine Online BNB Buone Notizie Bologna:

Quando si tratta il tema della disabilità, spesso l’errore principale che si fa è quello di identificare la disabilità con la persona che ce l’ha e viceversa, nel senso che disabilità e persona sono la stessa cosa mentre non è così.

Rispetto a quando ero ragazzina, oggi fortunatamente questo concetto è stato “bannato” ed infatti alcune parole non sono più ammissibili e utilizzabili in uno scritto o nel parlato, come ad esempio la parola handicap e tutte le sue declinazioni a partire da handicappato. Chi ha una problematica o uno svantaggio psicologico o fisico non è solo il suo svantaggio.

Altre che non ritengo idonee per parlare di me in quanto persona con disabilità è “diversamente abile” anche perché già la parola diversamente definisce una discriminazione se si parla di una persona e perché mi viene da dire diversamente da chi? Con quale modello vengo messa a confronto e quindi definita diversa? Inoltre, unita alla parola abile mi pongo la domanda del perché le mie abilità devono in qualche modo essere messe in rilevo con una accezione negativa: tutti abbiamo alcune abilità e nello stesso tempo ce ne mancano altre. Io so cantare ma non so dipingere ad esempio, oppure posso lavorare al computer ma non potrò mai lavorare la terra”.

Stefano Pietta, fondatore della web radio STEDj

“Secondo me le condizioni di disabilità devono essere raccontate senza pietismo da una parte ma specialmente senza esaltazione dall’altra. Siamo prima di tutto PERSONE.

la disabilità è una condizione NON una malattia e non un qualcosa di negativo ma un valore aggiunto poi certo in quanto persone naturalmente abbiamo anche delle difficoltà

Importante raccontare la disabilità senza abilismo che sta proprio nell’evidenziare troppo positivamente e con troppi elogi quello che una persona fa solo perché ha una condizione di disabilità. Una persona le cose le fa in quanto persona punto”.

COMUNICARE LA DISABILITÀ: UNA GUIDA PER I GIORNALISTI

Ad ispirare questo articolo è la nostra scoperta della guida “Comunicare la disabilità. Prima la persona” a cura di Antonio Giuseppe Malafarina, Claudio Arrigoni e Lorenzo Sani, edito dall’Ordine Nazionale dei Giornalisti. Un testo di riferimento per chi scrive sul tema, con spunti, principi della deontologia, e riferimenti normativi preziosi.

Un volume che parte dal Testo Unico dei doveri del Giornalista e in particolare dall’articolo 6:

“Il giornalista rispetta diritti e la dignità delle persone malate o con disabilità, siano esse portatrici di menomazioni fisiche, mentali, intellettive o sensoriali”.

LA PERSONA  AL CENTRO: INTERVISTA AL GIORNALISTA LORENZO SANI

Abbiamo avuto il piacere e l’onore di entrare in contatto con uno dei tre autori della pubblicazione online, Lorenzo Sani, giornalista professionista a cui abbiamo rivolto delle domande a proposito della guida ma non solo.

Comunicare la disabilità: possiamo dire che questa guida colma un vuoto informativo?

«Diciamo che arriva in un momento in cui ci sono segnali di un significativo cambiamento del vento. Si percepisce sempre più chiaramente che la disabilità non è legata alle condizioni di salute, ma all’interazione con l’ambiente. Di conseguenza riguarda tutti, chi per le proprie condizioni di salute e chi in quanto appartenente alla comunità che deve mettere ognuno nelle condizioni di avere pari opportunità. Anche importanti istituzioni come Inps e Agenzia delle Entrate hanno redatto un analogo glossario rivolto ai dipendenti e lo stesso ha fatto Banca Intesa. La parola è il core business dei giornalisti: considerando l’aggiornamento continuo del linguaggio che usiamo per comunicare questo è soprattutto un progetto doveroso».

Quale riscontro hai ricevuto dalle persone con disabilità? E quale dai colleghi giornalisti?  

«Siamo molto soddisfatti del ritorno decisamente favorevole che ha avuto “Comunicare la disabilità, prima la persona”, nel mondo dell’associazionismo e più in generale del terzo settore, impegnato nel mondo della disabilità. Lo stesso dicasi per quello dell’informazione. Alla guida, scaricabile liberamente dal sito odg.it, sarà affiancato anche un corso di formazione on demand, oltre all’edizione cartacea destinata alle scuole di giornalismo. Il pdf on line è accessibile a persone cieche, ipovedenti e con dislessia».

Cosa è per te il linguaggio inclusivo?

«Ti rispondo con una citazione di Franco Bomprezzi, perché penso sia ampiamente esaustiva: Le parole sono contenitori, dentro c’è la vita, ci sono le persone, con la loro dignità».

Qual è il tuo prossimo impegno per la tutela dei diritti delle persone?

«Sicuramente diffondere il più possibile il nostro progetto, ma l’attenzione ai diritti delle persone è fatta anche di piccoli gesti quotidiani, di una cultura che deve permeare ogni nostra azione. Se vuoi divertirti, vieni a trovarci il primo week end di giugno al parco della Resistenza di San Lazzaro di Savena. C’è la dodicesima edizione di Happy Hand. Una festa che mette al centro la persona, quindi una festa per tutti».

Comunicare la disabilità, con le parole giuste, è una sfida importante per i giornalisti. Ringraziamo Giusy, Stefano e Lorenzo che con il loro punto di vista hanno reso concreta questa nostra riflessione. In chiusura ecco un passaggio della guida destinata ai giornalisti e in generale a tutti, perché ognuno di noi, con un linguaggio inclusivo, può contribuire ad abbattere i muri. I pregiudizi e gli stereotipi sulla disabilità.

La disabilità non rende migliori o peggiori le persone, ma è una caratteristica dell’individuo e l’obiettivo di un linguaggio rispettoso è ricondurre a ordinarietà le infinite sfaccettature del genere umano. Se continuiamo a pensare che la disabilità sia qualcosa di “diverso”, addirittura di “speciale”, o una grande opportunità per sviluppare “diverse abilità”, come ci ricorda Franco Bomprezzi, collega giornalista che ci ha lasciato nel 2014, «facciamo un grave torto a quei milioni di persone nel mondo che ogni giorno si battono solo per vedere rispettati i propri diritti di cittadinanza alla pari degli altri».

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Insieme a CURA l’altra parola chiave, per il 2024, è gentilezza, poiché siamo convinti che un approccio curato e gentile dia una sensazione di benessere e di ottimismo. Sono le parole empatiche che generano relazioni positive e a loro volta rendono migliore la qualità del nostro tempo e delle nostre reti sociali oltre che professionali.

COMUNICARE con CURA E GENTILEZZA tra RSA e ospedali

Secondo l’esperienza della nostra agenzia, il tempo della (buona) comunicazione è un tempo di cura inteso come quel voler e dover mettere in fila parole e immagini che abbiano la capacità di trasmettere l’essenza delle storie e delle persone. Tutto ciò noi lo definiamo ricerca dell’autenticità e della bellezza. La comunicazione genera benefici quando si apre all’ascolto, con disponibilità e gentilezza, per creare un ponte, una relazione, alimentata dal dialogo e da una fiducia reciproca.

Per questo 2024 ecco le parole che curano, una guida per AD Communications: 

Dalle storie di cura alle storie di vita

Desiderosi di comunicare con cura in questi anni ci siamo avvicinati oltre che addentrati nella comunicazione sanitaria, un campo che ci ha dato l’opportunità di imbatterci in tante, anche emozionanti, storie di vita. Le abbiamo raccontate in vario modo: alcune volte attraverso la spiegazione delle stesse patologie per bocca dei clinici, altre volte raccogliendo le dirette testimonianze di pazienti che sono giunti ad una nuova consapevolezza, migliorando l’autostima e la fiducia in loro stessi. 

Dagli ospedali alle strutture per la terza età, in questi anni la regola alla base delle nostra comunicazione è rimasta invariata: mettere al centro la persona e il rispetto prima di ogni altra finalità comunicativa, dai social a tutte le altre piattaforme.

Come comunicatori e giornalisti specializzati nella divulgazione di temi sanitari, di fronte ad un Sistema Sanitario Nazionale che necessita di più innovazione e di una complessiva riorganizzazione, la nostra missione rimane quella di portare avanti una comunicazione positiva nella sua limpidezza, scevra da ogni rappresentazione che possa essere minimamente distorta.

In che modo? Ci vengono in aiuto le foto e i video per testimoniare le buone pratiche per la salute e la riabilitazione delle persone all’interno delle strutture ospedaliere ma anche nei luoghi di cura, nel mondo sociosanitario. 

In altre parole mostriamo e documentiamo che COMUNICARE è CURARE.

Abbiamo anche la fortuna di affiancare realtà e organizzazioni di cura che hanno posto come loro principio cardine, per noi sempre presente oltre che prezioso, quello di Guarire il paziente e curare la persona, volendo ispirarci al titolo del libro dello psichiatra Luigi Gallimberti.

La persona, oltre la malattia.

Non un numero tra tanti, ma una precisa identità da accogliere e da rispettare, anche nelle paure e incertezze di affrontare un percorso che lo riabiliti e lo riporti ad una nuova fase della vita. In ogni storia che abbiamo filmato o raccontato attraverso forme diverse di storytelling, ci siamo accorti di quanto sia importante una relazione costruttiva tra medico e paziente ma anche tra lo stesso paziente e le altre figure – come gli infermieri –  che si fanno carico dei bisogni in maniera integrata ed olistica. Non solo quelli biologici ma anche psicologici e sociali.

La salute è unica. 

LA RIVOLUZIONE GENTILE NEI LUOGHI DI CURA

La comunicazione buona, quella empatica nel rispetto della deontologia, infonde con immediatezza benessere a quanti vivono una condizione di fragilità e nelle parole degli altri trovano un riparo, un “sollievo”. Ne è un esempio Villa Giulia, Casa residenza per anziani di Pianoro, in provincia di Bologna, che nel mese di dicembre, in chiusura del 2023, ha accolto il team di AD Communications per un incontro incentrato sulla strategia della comunicazione. Grazie alla sensibilità della Direzione è stato possibile condividere con tutto il personale di cura i risultati in termini di immagine, reputazione e brand awareness (consapevolezza del marchio) raggiunti, “brindando” ai traguardi futuri da raggiungere con un lavoro di squadra ed una leadership che sia capace di valorizzare tutte le figure del team.

Questo che segue è il lavoro rappresentato all’evento “Brindiamo alla comunicazione” nella CRA di Pianoro, nell’ottica di una piena condivisione.

ALLEANZA TERAPEUTICA: UN VALORE CHE AGGIUNGE CURA

in generale nella comunicazione sanitaria c’è sempre uno spazio dedicato alla cosiddetta “alleanza” terapeutica, intesa come approccio multiprofessionale e multidisciplinare di fronte alla presa in carico di bisogni di salute sempre più complessi. Di questa imprescindibile alleanza di cura ne parla il prof. Carlo Guastamacchia con riferimento al suo libro Comunicare è Curare. Il docente fa riferimento al concetto essenziale espresso nell’articolo 20 del Codice Deontologico di medici e odontoiatri:

“Il medico nella relazione persegue l’alleanza di cura, fondata sulla reciproca fiducia e sul mutuo rispetto dei valori e dei diritti e su un’informazione comprensibile e completa, considerando il tempo della comunicazione quale tempo di cura”.

In conclusione ogni relazione è un processo che richiede cura e attenzione.

Questo è ancora più vero nel rapporto tra medico e paziente, messo costantemente a dura prova dall’interferenza di Google e da altri fattori legati ad entrambi gli attori: a volte per l’incapacità del medico di farsi comprendere a causa di un linguaggio tecnico e volutamente “inaccessibile” altre volte per mancanza di fiducia del paziente che al proprio medico preferisce i responsi di Google, privi di autorevolezza e affidabilità.

In tutti i casi, è scientificamente provato, che il coinvolgimento attivo del paziente incrementa l’efficienza delle terapie e i successivi processi decisionali, migliorando così le possibilità di successo delle cure. Partendo dall’assunto secondo cui l’alleanza terapeutica è anche alleanza nella comunicazione, la sfida più importante riguarda e riguarderà sempre più il linguaggio e i valori della comunicazione

Un linguaggio che dovrà essere sempre più “curato” ed equilibrato tra due attori indispensabili:

il medico, portatore di saperi e di aspettative, e il paziente, bisognoso di risposte e di cura, oltre la malattia.

Buona comunicazione sanitaria, in uno sfidante 2024!

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Emozionarsi è un bisogno che appartiene da sempre all’uomo e il web, con le sue piattaforme si è trasformato in un vettore che diffonde storie ed esperienze che per il loro impatto possono aumentare i livelli di coinvolgimento cognitivo ed emotivo nelle altre persone.

Ma quali sono i social più idonei a costruire una strategia emozionale senza per questo che il brand rinunci alla trasmissione di un messaggio efficace?

Nel podio troviamo Instagram. Il perché è presto detto.

EMOZIONARSI CON LEGGEREZZA SU INSTAGRAM

Nato nel 2010, Instagram si conferma lo spazio ideale per la condivisione di foto e brevi video, adatti ad un tipo di brand che vuole procurare un’emozione ma farlo con leggerezza. La sua forza, al punto da essere considerato il social dello storytelling, è la molteplice sfumatura che può assumere un contenuto: storia, post, ree il tutto condito con la musica del momento o ancora meglio adatta al momento da comunicare.

Nel report We Are Social, Instagram si posiziona al terzo posto tra i social più utilizzati e non solo dai giovanissimi. Appare evidente il loro interesse, e insieme quello dei brand, per il mondo dell’intrattenimento connesso al social dove è possibile accedere all’approfondimento tramite link in bio.

In altre parole non solo istantaneità ma ipertestualità.

In uno dei nostri articoli, correva l’anno 2018, raccontavamo Instagram come il Social capace di rubare il cuore ai millennials con il suo super Algoritmo.  Oggi la musica alza il volume e i brand, a tutti i livelli, hanno deciso di vivere a pieno la piattaforma, accoglie un pubblico sempre più eterogeneo.

ESSERE SE STESSI PREMIA 

Le foto sono parte della nostra vita, sia di quella reale e social. Ne facciamo tante e una parte, quelle più iconiche per noi e per la nostra immagine, vengono pubblicate per raccontare attimi della nostra vita e del nostro lavoro.

Instagram per la sua immediatezza diventa il contenitore ideale. Il segreto per essere apprezzati? Essere se stessi, parlare dritto al cuore, senza perdersi in fronzoli o dettagli che invece di amplificare il messaggio possono distrarre fino all’abbandono del profilo.

Essere noi stessi è il nostro impegno: dalle riunioni ai convegni, amiamo concederci uno “scatto” che immortali la bellezza di un momento vissuto insieme e condiviso.

Una foto è un ricordo del passato con cui nutrire il futuro 

CREARE POST EMOZIONALI: 3 CONSIGLI

L’obiettivo principale del Visual Storytelling è trasmettere empatia e fiducia attraverso l’immagine che selezioniamo ma anche il testo. La cosiddetta caption di Instagram, se accompagnata da un’immagine evocativa e dagli hashtag (#) accuratamente seleziionati può conquistare i nuovi followers oltre che fidelizzare i presenti.

Fare storytelling significare prendersi cura delle parole. Ecco tre consigli da seguire per creare dei post emozionali:

• Usa la Creatività: utilizza immagini dai colori accattivanti e in linea con il profilo;
• Crea l’armonia: trova un equilibrio tra immagine (o video), testo e musica;
• Scegli gli hashtag (giusti): per ampliare il tuo pubblico.

INSTAGRAM e L’EMOZIONE: PAROLA A RACHELE ROSSI

Rachele Rossi è una Social Media Manager che ha deciso di aprire un proprio profilo Instagram per aiutare gli altri a raggiungere i propri obiettivi attraverso la piattaforma.

Noi le abbiamo rivolto alcune domande per sapere come ottenere risultati migliori di visibilità ed engagement su Instagram.

Come generare un’emozione su Instagram? Ha più potere emozionale una foto o un reel?

Per generare un’emozione è necessario partire da una buona strategia, che permette di capire su cosa fare leva in base a quelli che sono gli argomenti più sensibili per il proprio target. Sia le foto che i reels possono generare forti emozioni; generalmente un video ha più effetto perché offre a chi lo guarda maggiore coinvolgimento, oltre al fatto che spesso è più facile da realizzare rispetto ad una foto.

Quanto è importante il testo e come si scrive un copy emozionale?

Su Instagram pochissimi leggono le caption, quindi c’è tutto un processo che deve essere svolto per portare le persone della propria community a farlo, come ad esempio storie specifiche per quella giornata e più nel complesso sviluppare nel corso del tempo una buona relazione con i propri follower. Per generare un copy emozionale la cosa più importante è scegliere il tema giusto ed esprimere i propri sentimenti. Più si è reali, veri e sinceri più è facile emozionare gli altri toccando le corde giuste.

Dando uno sguardo alla veste grafica di un canale, ci sono colori in grado di generare emozioni positive più di altri?

Ci sono colori più facilmente gestibili, ad esempio l’arancione e il giallo che hanno poche “controindicazioni”, mentre è più difficile dosare colori forti come il rosso che è un colore che esprime sia passione che pericolo o il nero che è legato al mondo del lusso ma anche della morte. In generale non esistono colori migliori di altri, ma tonalità più o meno adatte in base a ciò che ciascun brand nello specifico vuole comunicare.

ESSERCI PER COMUNICARE 

Viviamo una presenza costante dei social network nella nostra vita al punto da creare connessioni tra reale e virtuale con gli amici ma anche con i colleghi.

La sfida è trovare la misura giusta nell’utilizzo di qualsiasi piattaforma e far sì che il mezzo non sostituisca il valore della relazione.

Il team di AD Communications

Il VIRTUALE non può e non deve sostituire Il REALE.

La piattaforma rimane il contenitore e il mezzo dei nostri messaggi; l’anima invece siamo noi con i nostri pensieri e le nostre parole. E mai nessun social, neanche il più instantaneo e diretto, riuscirà a sostituire la bellezza di un incontro nel mondo reale.

Articolo a cura di Antonella De Stefano

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Come comunicatori e giornalisti siamo impegnati nella comunicazione di settori diversi: dalla sanità al mondo delle costruzioni, per diffondere con ottimismo, in questo clima di incertezza, le buone pratiche e ispirare un cambiamento possibile.

Esattamente 50 anni fa tre giovani scienziati pubblicavano I limiti dello sviluppo: un rapporto che già nel 1972 guardava al futuro del Pianeta parlando di “sviluppo sostenibile”, risorse limitate e un possibile overshoot della Terra. Non era una profezia, piuttosto una presa di coscienza, supportata da idee e suggerimenti per affrontare i problemi di un approccio business as usual.

Oggi cosa è cambiato?

Di fatto non molto ma siamo ancora in tempo per invertire la rotta.

OCCORRE AGIRE ORA E IN FRETTA, come ci insegna e ricorda l’Alleanza per lo Sviluppo Sostenibile che in Italia promuove il Festival dello Sviluppo Sostenibile. La nostra è una visione fiduciosa e realista: che incoraggia a intraprendere nuove sfide e investire con convinzione e generosità nei 17 obiettivi di sviluppo sostenibile dell’Agenda ONU 2030: un programma d’azione per le persone, il pianeta e la prosperità.

Nuova Villa Bellombra, un ospedale sostenibile

Dopo la pausa estiva, il primo evento connesso con la sostenibilità ha acceso i riflettori sull’inaugurazione della nuova Villa Bellombra, ospedale che nel 2009 ha fondato a Bologna il Consorzio ospedaliero Colibrì.

La nuova Villa Bellombra, un ospedale-parco di 8000 metri quadri per la riabilitazione intensiva con tecnologia robotica. L’ospedale è stato progettato secondo i principi del benessere e della sostenibilità ambientale, in un’ottica di ecosistema che abbina la salute, il beneficio per la comunità e una spinta propulsiva a “fare verde”. Un modello di smart business all’avanguardia, intelligente, green, che migliora la vita quotidiana e l’ambiente in cui viviamo.

Nel giorno dell’inaugurazione, il nostro team ha curato: l’ufficio stampa; le interviste alle autorità; l’aggiornamento dei canali social per raccontare in tempo reale l’evento e i suoi sviluppi, tra cui l’apertura della mostra “Arcadia” a cura di the rooom, ospitata nella hall dell’ospedale e visitabile tutti i giorni.

GUARDA IL SERVIZIO REALIZZATO DA AD COMMUNICATIONS

Abbiamo anche realizzato un servizio di videostorytelling con le interviste all’AD Averardo Orta e ad altri ospiti intervenuti alla cerimonia di inaugurazione della struttura ospedaliera, in via Casteldebole, Bologna.

Churchill diceva: “gli aquiloni volano più in alto controvento, non con il vento a favore”.  

E “questo tempio del coraggio” – come lo ha definito Averardo Orta, Amministratore Delegato di Villa Bellombra e del Consorzio Ospedaliero Colibrì  – siamo certi possa rappresentare non solo l’occasione di essere pionieri su tematiche divenute urgenti ma anche, e soprattutto, uno straordinario esempio di come innovazione tecnologica e cultura ecologica costituiscano un binomio non solo necessario, ma soprattutto fattibile.

Emilia-Romagna e l’impegno nella sostenibilità

L’Emilia-Romagna da sempre tra i territori più evoluti, è impegnata nel raggiungimento degli obiettivi di Agenda 2030.  In tal senso la Regione ha stilato un piano strategico di azione nell’ambito del patto per il lavoro e per il clima per generare uno sviluppo territoriale sostenibile dal punto di vista ambientale, sociale ed economico finalizzato ad attuare la transizione ecologica. Dalle imprese di sanità a quelle impegnate nei più disparati campi e aderenti all’Associazione per la RSI, in tante hanno invertito rotta, imboccando la strada della sostenibilità e innescare l’emulazione delle buone pratiche.

Come agenzia di comunicazione, che ha fatto della responsabilità sociale un valore fondante, abbiamo il piacere di lavorare da tempo come partner di imprese che hanno un impatto positivo sulla società e stanno costruendo il futuro, dei loro dipendenti ma anche delle comunità, secondo un codice etico.

Il nostro desiderio, non vogliamo infatti chiamarlo compito, è portare alla luce vissuti aziendali, trasformarli in notizia, senza dimenticare il contesto in cui si riflettono e i possibili benefici per la collettività. Ed è a queste imprese che AD Communications si impegna a dare voce, attraverso articoli, interviste e servizi video, nel solco del giornalismo costruttivo.

Il Festival di ASVIS per lo Sviluppo Sostenibile

Un altro momento chiave per i temi green, è il Festival dello Sviluppo Sostenibile organizzato da ASviS (Associazione Italiana per lo Sviluppo Sostenibile) in tutta Italia. Con l’hashtag #stiamoagendo, la 5^ edizione è stata organizzata nel mese di ottobre a Modena dall’Associazione per la Responsabilità Sociale d’Impresa. L’obiettivo è di diffondere e sensibilizzare sui temi del cambiamento climatico e sulle questioni ambientali e sociali, parlando alla società civile tutta.

Per il terzo anno di fila la nostra agenzia di comunicazione era attivamente presente all’evento dedicato alle buone pratiche per la sostenibilità, in chiave interdisciplinare e trasversale, proprio come vuole Agenda 2030.

RILEGGI IL NOSTRO ARTICOLO SUL FESTIVAL DELLO SVILUPPO SOSOSTENIBILE 2021

Alla nostra Deborah Annolino è stata riconfermata la conduzione dei lavori sul palco del Laboratorio Aperto di Modena, con momenti di dialogo e interviste a personalità nell’ambito politico, giornalistico. Molto più di un appuntamento annuale. Una concreta possibilità di cambiamento, di azione.

Con l’auspicio, citando Claudio Testi, Presidente dell’Associazione per la RSI, “che non dovrebbe limitarsi ad essere un evento, ma costituire un punto di partenza per coinvolgere sempre più protagonisti in un percorso che è ineludibile, in cui bisogna fare!”.

RIVEDI IL FESTIVAL SU YOUTUBE

Articolo a cura di Alessandra Venturi

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L'articolo Cultura della sostenibilità: Strada degli Scrittori e Treccani uniti per il Pianeta sembra essere il primo su AD Communications.

L'articolo AD Maiora: in viaggio con un “bagaglio” di resilienza sembra essere il primo su AD Communications.

Viviamo il networking in famiglia, a lavoro con i colleghi, e in tutte quelle situazioni dove l’obiettivo è relazionarsi per socializzare. Le situazioni ideali, purtroppo limitate dalla pandemia, sono cene, eventi, convegni, meeting, fiere di settore e corsi di formazione come quello più recente organizzato a Bologna dall’Ordine dei Giornalisti dell’Emilia-Romagna su iniziativa della collega giornalista Dora Carapellese con la partecipazione attiva del Constructive Network.

Entriamo più nel dettaglio e nelle soluzioni possibili per diventare parte di un network, dove è indispensabile relazionarsi in modo proattivo. Sì, perchè come ci piace sottolineare sin dal titolo di questo nostro articolo, un biglietto da visita ottenuto non vuol dire accrescere i nostri contatti autentici. Sentirsi parte integrante di una comunità è il risultato di incontri e confronti, sguardi condivisi e soprattutto progettualità condivise.

E allora come fare networking e costruire relazioni durature? Ecco 5 consigli.

1. Usiamo i Social in modo “costruttivo”

Non è un caso se si chiamano Social Network: il loro scopo infatti è far socializzare mettendo in contatto le persone tra loro.

Per noi vale la regola che valori e professionisti simili si attraggono. In questo modo, grazie alla condivisione degli stessi obiettivi, è nata in modo del tutto inaspettato la partnership tra AD Communications e il blog Scrivania Creativa

Da un semplice scambio di like siamo arrivati a condividere i progetti centrali per lo Studio di Comunicazione come il format Vitamine Social

Il Social per eccellenza del networking è Linkedin. Per creare connessioni di valore attraverso questa piattaforma ti consigliamo di scrivere sempre un messaggio personalizzato alla persona a cui chiedi il “collegamento”. Farà di te un contatto motivato.

2. Trova professionisti e network simili a te

Un altro passo importante per il networking è aderire a gruppi che abbiano una visione simile a noi. Per farti un esempio AD Communications ha scelto di entrare nel Constructive Network, il primo network di giornalismo costruttivo in  Italia, perché nel suo manifesto e nei suoi valori si è facilmente rispecchiata.

Partecipare al Network è una fonte di arricchimento umano e professionale.

Da qui nasce anche un’altra partnership che ha finalità costruttive, quella con Mezzopieno: la rete italiana della positività la cui adesione viene illustrata da Deborah Annolino in questa intervista. Sempre quest’anno mette radici la media partnership tra Mezzopieno News e il nostro format sul coraggio “AD MAIORA”.

3. Parola d’ordine: empatia!

Non può esistere relazione senza ascolto ed empatia.

L’empatia è anche digitale, questo significa che va coltivata anche in rete e sui social media, come ci ricorda l’autrice del libro e fondatrice del Constructive Network Assunta Corbo.

Solo grazie alla generosità, alla fiducia e all’ascolto potremo aggiungere alla nostra rete una selezione di contatti significativi, ovvero che siano un valore e non un numero/nome qualunque.

4. Partecipa attivamente agli eventi

Guardarsi negli occhi, dal vivo, rimane il modo migliore per fare networking.

Nonostante la pandemia abbia messo un freno agli incontri “live”, la macchina organizzativa sembra essere ripartita. Nel mese di marzo il nostro team ha partecipato all’evento “&Love.Story” dedicato alla comunicazione e al personal branding, facendo networking direttamente dal Teatro Ristori di Verona.

L’evento ci ha dato l’opportunità di “andare oltre lo schermo”, di conoscere alcuni tra i componenti del Constructive Network ed esperti di settore come Mariano Diotto Founder e CEO di Neuromarketing Italia, Veronica Gentili formatrice e Facebook Marketing Expert; Riccardo Scandellari esperto di marketing e personal branding, Andrea Fontana Presidente e co-founder dell’Osservatorio Nazionale Corporate Storytelling.

&Love.Story nasce da un’idea del brand builder Salvatore Russo – che abbiamo avuto il piacere di intervistare per il blog – e della SEO strategist Giulia Bezzi con cui ci complimentiamo per il coraggio di essere ripartiti offrendo una nuova dose di energia e positività.

Le relazioni costruttive sono al centro di un altro evento al quale AD Communications ha partecipato in marzo: il Salotto di Patrizia Finucci Gallo ospitato per la prima volta al Grand Hotel Majestic Già Baglioni di Bologna. Il Salotto nasce per celebrare il piacere dello stare insieme e della convivialità. Un format apprezzato e conosciuto in città che ha aperto le porte a sindaci, artisti, intellettuali e a un selezionato pubblico che partecipa su invito.

Il NETWORKING OLTRE IL BIGLIETTO DA VISITA

A Patrizia Finucci Gallo, scrittrice, giornalista, influencer e docente di scrittura creativa abbiamo chiesto cosa sia per lei il networking:

“Al Salotto si creano contatti ma lo si fa basandosi sulle idee e incrociandosi sui progetti, sulla voglia di fare. Per me è molto bello vedere come le idee possano nascere da una chiacchierata al tavolo, in maniera molto informale e spontanea. Ad esempio in uno degli ultimi Salotti con Matteo Lepore, Sindaco di Bologna, è nata una connessione con il Sindaco di Firenze Dario Nardella sui progetti futuri delle due città, grazie ad uno dei miei invitati, l’archistar Marco Casamonti. 

Il bello del Salotto è che nessuno ha bisogno di dimostrare niente o di arrivare a qualcosa in maniera forzata: le idee sono quelle che effettivamente muovono le relazioni, l’imprenditoria e il lavoro. Quindi un consiglio che posso dare è di non arrivare mai con i propri biglietti da visita con l’intento di “puntare” qualcuno. Bisogna presentarsi con le idee, con delle proposte, i biglietti da visita arrivano dopo. In questo modo le persone saranno più interessate e propense ad ascoltarvi. La vera chiave del Networking è infatti l’ascolto. Essere autoreferenziali non paga mai, anzi, si ottiene l’effetto contrario“.

5. Coltivare il network

Perché siano costruttive le connessioni devono essere coltivate con una certa continuità trattando gli altri come un valore aggiunto del nostro percorso, senza avere secondi fini nascosti.

È essenziale coinvolgere i colleghi e partner di lavoro con articoli, riflessioni, inviti senza che sia necessario qualcosa in cambio.

La sincerità crea valore

Connetterci agli altri in modo sincero può accelerare la realizzazione dei nostri progetti e perché no anche dei sogni. Secondo noi rimane fondamentale mostrarsi per ciò che si è, senza forzature o finzioni. Del resto chi lo ha detto che si deve piacere a tutti?

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