I Social non sono semplicemente delle vetrine ma ecosistemi complessi dotati di funzioni e soprattutto di opportunità. Ma cosa vuol dire esattamente gestire i social media? Pubblicare, come atto meccanico, non basta.

Per questo noi di AD Communications abbiamo voluto riportare l’attenzione sulle principali buone pratiche, rivolgendoci ad un duplice target:

• Chi già svolge questa professione e si aggiorna al passo delle evoluzioni tecnologiche e tecniche;
• Chi si approccia per la prima volta al mestiere e non sa da dove iniziare.

Dietro ogni post efficace si sa, esiste una CURA, fatta di autenticità, attenzione ai dettagli, conoscenza dei linguaggi digitali.

Un bravo e una brava social media manager deve essere capace a coniugare forma e contenuto, tecnica e creatività, velocità operativa e accuratezza. Vi sembra poco? Niente affatto. Il compito di un SMM bravo e soprattutto umano è diventato sfidante.

Le Immagini e la grafica come competenza essenziale

Iniziamo da una piccola grande verità. Chi si occupa di social media non può ignorare le basi del visual design. Questo non significa che deve essere un graphic designer professionista ma che deve conoscere le regole basilari della comunicazione a partire dall’equilibrio visivo, dalla gerarchia delle informazioni e poi contano molto fattori come la leggibilità dei font, l’armonia cromatica, la coerenza grafica rispetto al brand.

Partiamo proprio dalle immagini, siano esse fotografie o card, un elemento che merita attenzione e sensibilità comunicativa.

Le immagini: attenzione al formato

Fermo restando l’aspetto autentico delle immagini, alternando possibilmente foto reali a social card create ad arte, la prima regola da rispettare riguarda il formato, appunto le dimensioni.

Un’immagine pensata per Instagram non può essere pubblicata (tale e quale) su Facebook (come sapete è possibile collegare le due piattaforme con relativi pro e contro da attenzionare) o su LinkedIn senza qualche dovuto adattamento.

La scelta del formato è un elemento essenziale che decreterà il piacere di fruire del contenuto.

Vediamo più nel dettaglio cosa chiedono i social più utilizzati da aziende, associazioni e ordini professionali:

• Instagram privilegia immagini dal taglio verticale, caroselli dinamici e in generale contenuti fortemente visual; le stories richiedono un formato verticale diverso dai post.
• Facebook richiede elevata attenzione alla leggibilità e alla scelta dei colori per una buona resa del contenuto nel feed;
• LinkedIn necessita di una comunicazione istituzionale e ammette al proprio interno una funzione interessante oltre che performante di “carosello”. Se caricato nel formato pdf, sarà possibile sfogliare le diverse pagine.
• Youtube necessita di una maggiore attenzione a livello grafico. I video più visti, tra i canali sconosciuti, sono quelli che “sfoggiano” copertine ben fatte, con scritte leggibili in un contrasto di colori e con le foto dei protagonisti dei video stessi.

I Caroselli: un contenuto sempre più apprezzato dagli utenti

I caroselli rappresentano uno dei formati più efficaci per aumentare il tempo di permanenza e favorire la lettura dei contenuti. Un carosello ben progettato migliora l’esperienza dell’utente e valorizza il messaggio.

Ad oggi facebook sembra non rendere disponibile il formato del carosello anche se esistono diverse modalità di composizione di un post con più immagini: classico, colonne o motivo.

Nelle nostre foto sotto potete notare la differenza della visualizzazione di un unico post su facebook. In base al taglio delle immagini sarà preferibile utilizzare un template piuttosto che un altro. Ad esempio se abbiamo foto verticali sarà meglio utilizzare il formato a colonne.

I tag: inserirli nei post aumenta la visibilità

I tag rappresentano uno strumento fondamentale per la visibilità sui social.

Consentono di coinvolgere persone, enti o organizzazioni citate raggiungendo un pubblico più ampio. Vanno inseriti preferibilmente nel corpo del testo, oppure nelle immagini (ciò si può fare sia su facebook che su instagram).

Per un bravo social media manager prima di inserire i tag a persone fisiche e aziende è opportuno verificare con attenzione due aspetti:

• la correttezza dei nomi e delle sigle in corrispondenza dei quali andranno apposti i relativi tag (evidenziandosi di azzurro), verificando a monte la loro presenza sui social. Fate attenzione ai casi di omonimia, su linkedin capita spesso!
• l’esistenza dei profili ufficiali di brand aziendali, associativi o ordinistici direttamente sul loro sito web. Se avranno lavorato bene i collegamenti corretti alle icone social saranno quelli corretti. A volte capita anche l’irraggiungibilità di alcuni canali.

Hashtag: non obbligatori, ma strategici

Anche gli hashtag sono un elemento importante per aumentare la reperibilità dei post inserendoli all’interno di conversazioni tematiche. Anche se Instagram di recente li ha ridotti a 5 ormai nella quasi totalità dei profili, pubblici e privati, la buona regola è di inserirli selezionandoli anche in questo caso con cura.

Alcuni piccoli accorgimenti per garantire qualità e coerenza dei post:

• evitare hashtag troppo generici;
• selezionare parole pertinenti;
• preferire hashtag autentici per il brand (nel nostro caso utilizziamo #felicidicomunicare – #comunicarecura – #sartidelgiornalismo)

L’utilizzo ragionato degli hashtag, regola che vale per tutti i social media, contribuisce a rafforzare il posizionamento comunicativo del brand. Ma le regole continuano. La prossima riguarda il linguaggio ed il tono di voce.

Linguaggio e tono di voce: ogni realtà ha il suo registro

Nella gestione dei social occorre fare attenzione al “linguaggio”, quindi alle parole che utilizziamo e alla forma stilistica in generale.

Realtà diverse hanno bisogno di registri diversi.

Una struttura ospedaliera, un’università o un brand commerciale possiedono identità, obiettivi e pubblici differenti. Di conseguenza, anche lo stile ed il linguaggio dei post devono adattarsi per risultare attrattivi e convincenti. Una comunicazione informale oppure un linguaggio freddo e distaccato rischia lo stesso effetto: tenere distanti le persone dai messaggi confezionati.

La comunicazione sanitaria, settore nel quale da oltre un decennio come agenzia siamo posizionati a Bologna e in Emilia-Romagna, richiede mettere in campo precisi valori: chiarezza, affidabilità, autorevolezza, empatia. Inoltre, cosa non meno importante, la gestione professionale dei social comprende un’attività di presidio e supporto costante alle pagine dei clienti.

Seguire attivamente i profili significa monitorarne le interazioni quindi prendere in carico eventuali commenti per saperli gestire quando negativi. In questo caso sarà sempre bene informare i vertici dell’azienda per concordare una risposta efficace.

Essere social media Manager significa responsabilità

Essere social media manager oggi significa assumersi responsabilità etica e deontologica. Per questo il mestiere non può limitarsi alla sola competenza tecnica. Servono attenzione, metodo, sensibilità, capacità di ascolto e una forte consapevolezza etica.

Comunicare bene sui Social significa rispettare le regole del giornalismo. Dalla verifica delle informazioni e delle relative fonti, all’utilizzo di un linguaggio appropriato e rispettoso della persona, in linea con i valori del brand. 

In un ecosistema digitale sempre più veloce e affollato il compito del social media manager va ben oltre della semplice pubblicazione: trasforma ogni contenuto in un’opportunità di relazione, fiducia e valore.

Infine una grande accortezza da tenere bene a mente. Errori grammaticali, refusi o imprecisioni nei testi compromettono la qualità della comunicazione. Essere accurati significa leggere e revisionare con attenzione ciò che si scrive.

Per questo una buona regola è far verificare uno stesso contenuto a più persone. Per un controllo della punteggiatura, dei dati, e della chiarezza espositiva mettendoci nei panni di chi legge.

La velocità del fare non deve finire per sacrificare la qualità. Ciò è vero in tutti i contesti ed in modo particolare in quelli istituzionali, sanitari o scientifici nei quali ci muoviamo con grande cura e cautela.

Lavorare sui social richiede pertanto responsabilità e qualità a tutti i livelli: dalla grafica, alle parole, alla forma complessiva nulla va sottovalutato in questo lavoro perché tutti gli aspetti contribuiscono al risultato finale.

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Nato nel 2019, da un’idea della giornalista Deborah Annolino per conoscere e approfondire le opportunità connesse ai social, ecco le principali novità di questa quinta stagione da poco conclusa:

• Noemi Didonna comunicatrice appassionata di musica, ha debuttato come conduttrice.
• L’obiettivo del format diventa quello di conoscere il rapporto tra musica e social media.
• VSM debutta sulla piattaforma di Spotify dove lo trovate come Vitamine Social Music Edition.

Due universi che si intrecciano – musica e social –  attraverso il punto di vista di giornalisti, speaker radiofonici, produttori, artisti ed esperti di comunicazione. La sfida è stata quella di comunicare e rivolgersi a tutti: dagli artisti ai semplici fruitori di musica.

Un grande ringraziamento va a Noemi Didonna, senza la quale il format non sarebbe stato così “vitaminico”:

“Ho scelto di condurre questa stagione in quanto la musica per me è vitale. Mi ha accompagnata in ogni occasione della vita, sia nelle difficoltà che nelle gioie. Oggi è difficile pensare di lavorare nella musica senza utilizzare i social media. Se “sfruttati” con intelligenza, sono strumenti potenzialmente democratici che permettono una diffusione inclusiva dell’arte, soprattutto se ci si affida a professionisti che possano aiutare l’artista a veicolare le sue idee e a trovarne di vincenti. Se un artista desidera che le proprie canzoni influiscano sul presente e rimangano nel futuro, deve studiare e rinnovarsi, così da non durare solo il tempo di un click”.

Un altro importante ringraziamento va a chi ha creduto nel progetto, pur non conoscendolo direttamente, investendo parte del proprio tempo e delle proprie risorse. Si tratta dei due partner di Vitamine Social Music:

• The Soundcheck e Blue-Hole: proprio negli studi di registrazione del Blue-Club, nelle Marche, hanno preso vita i 5 episodi con l’omaggio di una tazza personalizzata con il logo di Vitamine Social a ciascuno dei protagonisti delle puntate.

MUSICA E SOCIAL: RIPERCORRI I 5 EPISODI “VITAMINICI”

Tutti gli episodi di questa stagione raccontano il rapporto tra social media e musica. Un legame talmente forte da influenzare le dinamiche della produzione e della diffusione musicale, modificando al contempo l’interazione tra artisti e spettatori.

Va in questa direzione il 1° episodio con ospite Andrea Mariano giornalista e speaker radiofonico. Ne emerge una riflessione sul giornalismo musicale e su quanto i social abbiano potenziato le dinamiche della comunicazione da parte dell’artista. Ciò vale sia per gli emergenti che per i più popolari.

“I social hanno dato ai musicisti e agli artisti in generale la possibilità di raccontare in maniera diretta, senza la barriera dell’intervista classica, quello che stanno facendo”.

Ospite del 2° episodio di Vitamine Social Music è Ludovico Peroni, musicologo e compositore, fondatore della Blu-Hole. Con lui abbiamo visto come alla base di ogni attività di comunicazione deve esserci una strategia precisa oltre al rispetto di quella che l’esperto ha definito “logica mediale” (in altre parole ogni social ha le sue regole di forma e contenuto che non possono essere ignorate):

“Molti artisti sono abituati a questo tipo di logica mediale, tanti altri la vogliono scardinare, pensando che il loro contenuto sia superiore alla forma imposta da un determinato social. In realtà forma e contenuto devono viaggiare di pari passo”.

Nel 3° episodio l’ospite è Giulia Focaccia, social media manager.

Quanto e cosa deve pubblicare un artista emergente per aumentare followers e ascolti? Anche in questo caso non importa la quantità dei post ma l’originalità e l’estetica di quello che comunichiamo. Per quanto riguarda i compiti di un SMM aggiunge:

“La prima cosa da fare, tendenzialmente, è ascoltare l’artista, lasciarlo parlare, raccontare di sé, farsi raccontare chi è lui e qual è il messaggio che con la sua musica vuole mandare, in modo da strutturare un progetto che sia coerente”.

Protagonista del 4° episodio è Iacopo Ligorio, frontman della band abruzzese “Le Canzoni Giuste“. Un artista poliedrico che sottolinea l’importanza del ritmo “biologico” nella comunicazione social. La regola “less is more” (meno è meglio) continua ad essere valida:

“Nonostante il momento storico ti faccia credere che devi pubblicare in continuazione, ha molto più senso aspettare, studiarsi una strategia di comunicazione ben organizzata e fare dei contenuti validi e di qualità”.

Infine il 5° ed ultimo episodio vede protagonista Sara Alice Ceccarelli, giornalista, CEO del gruppo editoriale TSCK Group e co-fondatrice dell’etichetta discografica TSCK Records. Un artista è chiamato a dare la migliore immagine di sé. Fondamentale, in questo senso è il ruolo dell’etichetta discografica che produce e promuove l’artista:

“Metterci la faccia, raccontare di sé stessi in prima persona, anche non esclusivamente in termini musicali, è fondamentale.  Anche l’etichetta deve raccontare sé stessa, la propria vision, la propria mission. Deve avere un suo posizionamento con il quale potrà contribuire a valorizzare quell’artista su cui ha deciso di scommettere”.

Potremmo dire, alle soglie di agosto, di aver concluso questo breve ma intenso viaggio ribattezzato con il nome di Vitamine Social Music, il progetto che nella continuità si rinnova facendo leva sulla musica.

Ciò che non passa MAI è la passione con cui il TEAM AD si dedica alla comunicazione.

Sempre con la voglia di promuovere una maggiore consapevolezza digitale, stimolando la curiosità verso nuove opportunità e nuovi saperi. Quest’anno abbiamo scelto la musica in quanto “patrimonio” di bellezza che ci accomuna, regalando emozioni e ricordi indelebili.

Dal trailer all’ultimo episodio il motto non cambia: LA MUSICA è VITAMINA!

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Il 2022 conferma una nuova “dose” di Vitamine Social, il format che con un linguaggio leggero informa e invita lo spettatore ad andare oltre gli aspetti ludici dei Social, per imparare un utilizzo più professionale.

La terza stagione da poco conclusa introduce tante novità. Ma andiamo con ordine. Le Vitamine Social, inizialmente rivolte agli studenti universitari, aprono quest’anno a tutte le fasce d’età mantenendo l’obiettivo di costruire video semplici ed efficaci sull’utilizzo dei Social nella pratica quotidiana.

Si rinnovano la sceneggiatura e la ripresa grazie all’arrivo dei filmmakers Angelo Giummara e Cristina Burrometo. Debutta in scena una giovane promettente intervistatrice: Irene Fazio, che rivolge domande e curiosità alla Generazione Z. La chicca – a detta di molti –  è il “Social Gloss” la rubrica che in pochi secondi spiega il significato di una certa parola legata al mondo dei social. La speaker è Cristina Mignini giornalista e già ideatrice del blog Scrivania Creativa.

Ma la novità che rende tutto lo staff felice è il debutto delle Vitamine Social in tv entrando ufficialmente nella programmazione estiva di TRC, emittente televisiva storica dell’Emilia-Romagna. E non è l’unico nostro format (premiato), visto che approda nel palinsesto del canale 15 (TRC Bologna) anche AD Maiora – Pillole di Resilienza, con le sue storie di resilienza raccontate da Deborah Annolino e Stefano Foglia.

Scopri la programmazione:

Vitamine Social: instagram, tiktok e altri social

Come realizzare stories creative su Instagram? Come creare post carosello per Linkedin? Cosa sono le transizioni su TikTok? In che modo si possono ottimizzare i video su Facebook?

Sono questi alcuni dei quesiti che troverete nella terza stagione delle Vitamine Social. Ciascun episodio è dedicato ad un Social Network per un viaggio alla scoperta delle nuove tendenze della comunicazione digitale, tra illustrazioni in chiave pop e uno storytelling raffigurato e immediato. A condurre le 8 puntate è la social media manager Piera Pastore dispensatrice di esempi semplici da mettere in pratica e tanti consigli per avere più successo.

Le Vitamine Social nascono con un chiaro intento educativo, attraverso un’informazione leggera, come spiega l’ideatrice del format Deborah Annolino:

“La pandemia ci ha fatto scoprire l’importanza dei media digitali e dei social network che possono generare opportunità e connessioni professionali se ben utilizzati. Per questo abbiamo pensato che mettere a nudo le funzioni e le potenzialità dei differenti social potesse dare un supporto concreto, offrendo una consapevolezza e conoscenza approfondita”.

I PARTNER PREZIOSI E LA RASSEGNA STAMPA 

Il format è realizzato in collaborazione con il blog Scrivania Creativa e il Constructive Network, con la media partnership di MIGA Web TV, Ore12Web e il Nuovo Baracchino. Come le passate stagioni, anche quest’anno non si è fatta attendere la pagina della rassegna stampa dedicata alle Vitamine Social. Eccone un assaggio:

• Bologna 24 Ore: Vitamine Social: per il terzo anno torna il format dedicato ai social network
• The Daily Cases: Vitamine Social: per il terzo anno torna il format dedicato ai social network
• Media Key: Vitamine Social: per il terzo anno torna il format dedicato ai social network

L’appuntamento adesso è con il mare o la montagna a seconda dei gusti. Le Vitamine tornano il prossimo anno! Intanto buon divertimento con il “Meglio di” e le immancabili “S-vitamine”… perché fare un po’ di autoironia fa bene alla salute!

Buona estate da Deborah, Piera, Cristina M, Irene, Stefano, Cristina B, e Angelo!

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Un incontro nel solco del giornalismo costruttivo moderato da Piera Pastore, con gli interventi di:

Deborah Annolino, giornalista

Mariangela Campo social media manager

Andrea Straccialini docente

Cristina Mignini giornalista.

Professionalità diverse ma interconnesse come le tematiche dell’incontro.

Sono tante le sfumature che hanno delineato l’identikit del nuovo utente al tempo di internet e dei social media che, appena viene incasellato in una definizione si “incammina” verso una nuova evoluzione. Questo processo di trasformazione continua è frutto di una caratteristica innata come la curiosità, aspetto enfatizzato da Deborah Annolino attraverso la frase dello studioso Alvin Toffler:

Una frase attuale tanto da inserire la “capacità di imparare” tra le prime soft skills (abilità di approccio e di metodo) delle aziende che sono alla ricerca di nuovi collaboratori”.

Parafrasando la pedagogia, è stato immediato il collegamento al lifeloang learning ovvero quel processo di apprendimento che accompagna l’uomo nel corso di tutta la vita. L’unico impedimento è rappresentato dalla pigrizia ovvero il timore del confronto con l’altro.

NON HAI VISTO IL NOSTRO TALK “EDUCARE AI SOCIAL MEDIA”? RIVEDILO QUI

Come interagire in modo costruttivo sui Social Media? Ce lo insegna la Media Education

“Per non rischiare di cadere nel cliché dell’apparenza a scapito della autenticità, ha detto Cristina Mignini ideatrice del Blog Scrivania Creativa, ci viene in aiuto la Media Education ovvero la conoscenza di competenze sempre più complesse da parte dell’utente ai media, con i media, per i media.

“La propensione dei giovani nei confronti del digitale è un’opportunità da cavalcare per permettere loro di fare proprie abilità articolate grazie all’edutainment.

Le Vitamine Social sono state tutto questo e molto di più: 13 puntate scandite dalla curiosità degli studenti che hanno vissuto insieme a noi l’evolversi di un progetto editoriale che incarna il mood del giornalismo costruttivo laddove offre opportunità e possibili soluzioni per vivere consapevolmente i social”.

GUARDA IL MEGLIO DELLE VITAMINE SOCIAL

Giornalismo a scuola: per descrivere ciò che ci circonda dobbiamo prima saper parlare di noi

Mariangela Campo social media manager e firma di News48.it il primo magazine italiano di giornalismo costruttivo è ideatrice di un progetto stimolante per lo sviluppo e la formazione dei ragazzi: il giornalismo a scuola.

“Attraverso questo progetto, alla scuola viene restituita la titolarità della scoperta dei ragazzi in quanto tali: un universo di emozioni che, con le tecniche del giornalismo, diventano oggetto di indagine documentate e descritte. Le parole ancora una volta si confermano uno strumento importante per mettere il singolo in relazione con l’altro per attivare un canale di comunicazione che prima era inibito da distanze legate dall’insicurezza dell’età. Attraverso l’ascolto e la scoperta dell’altro, seguendo l’approccio del giornalismo costruttivo, ai ragazzi e alle ragazze viene insegnato che anche l’insuccesso è parte del processo della costruzione di un io creativo e produttivo!”

Didattica al tempo dei social media: come cambia l’apprendimento

La didattica è stata tra le grandi protagoniste di questo anno che ha visto studenti e docenti impegnati nella progettazione di un nuovo dialogo dove la vera sfida è integrare il digitale al reale”. È quanto è emerso dal contributo del docente Andrea Straccialini coordinatore degli studenti di Poliarte – Accademia di Belle Arti e Design di Ancona, tra i protagonisti delle Vitamine Social 2021.

La sfida che deve raccogliere la scuola è quella di mantenere in equilibrio la formazione didattica e quella personale dei giovani includendo il rapporto con i docenti.  L’esperienza pandemica ha enfatizzato quanto siano determinanti il digitale e il reale per la vita dei ragazzi perché le emozioni che si provano in relazione con l’altro sono la vera ricchezza.

Il lato emotivo dei Social Media

Anche i social hanno un appeal maggiore se vissuti con gentilezza, la parola del momento.

Intesa come un muscolo che si allena, questa attitudine indica la capacità di produrre senso nelle relazioni consolidando il senso di appartenenza.

Uno strumento utile per la consapevolezza di sé è il fiore di Plutchik: lavorare con l’intelligenza emotiva è importante per riconoscere le proprie emozioni per dare una cornice logica al vissuto e fare in modo che ragione e emozione si integrino.

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Parte la seconda stagione di Vitamine Social, il format “leggero” che educa i futuri manager della comunicazione all’uso professionale dei Social. Ideato e realizzato da AD Communications, Agenzia di Comunicazione con sede a Bologna, Vitamine Social è un progetto di “edutainment” (divertimento-educativo) che mette al centro le curiosità e le domande degli studenti sui diversi aspetti professionali legati ai Social Network più in voga.

Le puntate, in onda ogni mercoledì, sono visibili sui canali social di AD Communications: Youtube, Facebook, Instagram

Quest’anno le Vitamine Social arrivano nelle Marche, grazie all’adesione da parte dell’Accademia di Belle Arti e Design Poliarte di Ancona.

“L’Accademia di Belle Arti e Design Poliarte di Ancona – sottolinea il Direttore prof. Giordano Pierlorenzi – offre da sempre alle aziende ed enti partner servizi mirati al loro fabbisogno, in termini di ricerca creativa ed innovativa. Nel caso specifico del format educativo di AD Communications l’obiettivo è duplice. Ė una sfida molto stimolante per i miei studenti che si apprestano a sperimentare nuovi linguaggi in un ambiente di lavoro sempre più concentrato sulla virtualità e nuove professioni correlate. Inoltre è un grande vantaggio anche per l’agenzia di comunicazione che può disporre di talenti giovani e creativi”.

Attuali e vicini alle nuove generazioni alcuni dei temi affrontati nella 2^ stagione di Vitamine Social saranno: Pinterest, i Reel di Instagram e le novità Social più gettonate come TikTok, Twitch e Clubhouse.

“L’Accademia di Belle Arti e Design Poliarte di Ancona – spiega il Prof. Andrea Straccialini coordinatore del progetto – da sempre è aperta a contaminazioni con il territorio e le sue imprese finalizzate a sperimentare e costruire prodotti che sappiano coniugare funzionalità ed estetica. Attraverso i social sarà interessante capire come enfatizzare le competenze professionali apprese dai ragazzi in questi anni di studio”. 

Guarda la 1^ puntata dedicata alla grafica dei Social Network

Guarda la 2^ puntata dedicata ai Social Network per grafici e designer

“Il giornalismo costruttivo – dichiara Deborah Annolino, ideatrice delle Vitamine Social – avvicina il mondo della comunicazione al mondo figurato dell’Accademia di Belle Arti e Design Poliarte di Ancona: quello che per il giornalismo è la parola, sono le immagini e la grafica per i designer. Insieme a Piera Pastore e Cristina Mignini ce la metteremo tutta per offrire alla rete un prodotto che sia piacevole ma soprattutto utile per i ragazzi”.

L’iniziativa ha Media Partner News48.it il magazine online nato dal Constructive Network, espressione del giornalismo costruttivo, fondato da Assunta Corbo. Vitamine Social vuole essere un simbolo della costruzione di soluzioni e risposte connesse al mondo dei Social, laddove interpreta le domande degli studenti e le rielabora in un prodotto editoriale rispettando la “cultura del come”.

Gli altri Media Partner del progetto sono: Inkalce Magazine, MIGA Web Tv, Insidertrend, InfoAgrigento

DICONO DI NOI, Parlano delle” Vitamine Social” – seconda stagione:

• Scrivania Creativa: Al via la seconda stagione delle #vitaminesocial
• L’Altro TG condotto da Michela Trada su New Life Radio
• Il Cittadino di Recanati: Vitamine Social: parte la 2^ Stagione
• Insidertrend: SOCIETÀ, comunicazione e social network. Al via la seconda stagione di «Vitamine Social»
• #MAG https://www.hashtagmagazine.it/vitamine-social-parte-la-2-stagione/
• Bologna24 ore al via la nuova stagione del format Vitamine Social
• Quotidiano Sociale al via il format educativo sui social network

La Rassegna stampa è in continua evoluzione. Seguiteci!

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Si chiama Comunicare #ADistanza l’appuntamento con l’informazione realizzato nel rispetto del distanziamento fisico.

Non possiamo sapere quali opportunità arriveranno dopo questa crisi ma c’è bisogno di condividere le azioni virtuose messe in campo in queste lunghe settimane da imprese, associazioni, enti pubblici.

Da nord a sud Italia è grande il “carburante ” di questa macchina straordinaria che è la solidarietà.

Per questo nasce, e si propaga con la forza dei Social, Comunicare #ADistanza”.

Il format offre la parola a professionisti e specialisti di ambiti diversi: psicologia, medicina, lavoro, terzo settore. Protagonista è l’impegno, la visione propositiva per il futuro. Nessuno spazio per la polemica, il nostro rimane un giornalismo di tipo costruttivo.

La prima regola per chi partecipa è mettere in circolo buone idee, in un botta e risposta con la nostra conduttrice e giornalista Deborah Annolino.

La rubrica va in onda ogni mercoledì sui canali Facebook, Linkedin e Instagram di AD Communications.

“Questo progetto non ha alcuna pretesa se non quella di dare informazioni che possano andare a beneficio a chi può essere è in ascolto – spiega Deborah Annolino. Ogni puntata affronta temi di valore sociale e di supporto, ad esempio psicologico, in questa prolungata crisi sanitaria ed economica. In un presente in cui le fake news e il sensazionalismo aumentano per procacciarsi “mi piace”, c’è  bisogno di un’informazione responsabile, secondo coscienza e conoscenza della deontologia. Soprattutto se si pensa che il numero degli italiani che si informano sul web, come riporta l’Osservatorio di We Are Social, sono circa 35 milioni.  Quasi 2 ore al giorno sono dedicate alla fruizione dei contenuti sui social.  Noi siamo aperti all’informazione di valore. Chi avesse buone notizie da comunicare può scrivere alla redazione: info@adcommunications.it “ – conclude Deborah Annolino.

Vuoi vedere le puntate di Comunicare ADistanza? Eccole nell’ordine per te.

Coronavirus: il supporto degli psicologi dell’emergenza

Covid19 e Animali domestici, facciamo chiarezza con i veterinari

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Conoscere e studiare le novità nel panorama del marketing digitale è fondamentale per creare nuove opportunità di business e far crescere la popolarità del marchio.

Anche per il 2020 We Are Social  pubblica il Report Think Forward 2020 con i sei trend che serviranno ad orientarsi meglio e orientare la comunicazione in questo nuovo anno. Secondo lo studio è in previsione la crescita di un approccio “più etico” della comunicazione web.

Chi comunica deve mettere al centro l’utente e i suoi bisogni di marketing, creando contenuti che siano mirati, immediati e trasparenti. Comunicare con empatia ed essere rilevanti rimangono le regole d’oro per aziende e professionisti, anche per questo 2020.

Ma quali sono gli strumenti che possiamo sfruttare per comunicare meglio? Ecco una panoramica sui trend da tenere sott’occhio.

Vorresti saperne di più sul personal branding? Puoi leggere l’articolo dedicato a come promuovere se stessi.

L’ascesa di TikTok

TikTok è un social media simile a Instagram, nato nel 2016 e focalizzato sui video brevi. In linea con le nuove tendenze di mercato l’app consente agli utenti di guardare clip musicali, creare video, ma soprattutto di modificare e aggiungere un gran numero di effetti speciali. Il tutto da condividere sugli altri social, in un sistema sempre più intrecciato e reticolare.

TikTok è una piattaforma che sta spopolando soprattutto tra i più giovani, infatti, il 66% degli utenti ha meno di 30 anni.

Aziende e professionisti non sono obbligati all’approdo su TikTok; come ogni piattaforma è necessario studiarla e comprendere se il medium, ad oggi gratuito, offra la possibilità di raggiungere il target desiderato. Conoscere prima, sperimentare dopo rimane la migliore ricetta.

Video Storytelling: necessario per promuoversi

Da Instagram a Facebook fino ad arrivare al nuovo TikTok, i video sono fondamentali per promuovere un nuovo servizio o un nuovo prodotto. Anche per il 2020 si conferma la necessità di comunicare, raccontare e rafforzare la propria identità tramite video.

Facebook ha aperto ai video inaugurando la sezione Watch, una simil social tv che racchiude i video della piattaforma e li presenta agli utenti in base alle proprie preferenze e gusti.

Anche Instagram registra un aumento dei video sia grazie alle Storie che alla sezione Instagram TV; con la IGTV è infatti possibile caricare video più lunghi, fino a 60 minuti.

Per realizzare il tuo video punta per prima cosa sulla qualità di risoluzione e contenuti, evita slogan pubblicitari e preferisci sempre il taglio informativo a quello commerciale.

Ecco qualche esempio di video realizzato dal team di AD Communications:

Ti piacciono i nostri video e vorresti realizzare un progetto tutto tuo? Mandaci una mail info@adcommunications.it

Personalizzare l’email marketing

L’email marketing è uno degli strumenti più utili per raggiungere specifici target di utenti grazie alla segmentazione delle liste di invio. Un servizio di newsletter personalizzato, tramite programmi come MailChimp o MailUp, migliora la customer experience con buoni risultati nel medio-lungo termine.

L’Osservatorio Statistico 2019 di Mailup rileva una crescita del 12,7% delle aperture delle mail che significa più fiducia verso questo canale. Per chi si occupa di comunicazione significa creare newsletter/DEM accattivanti dal punto di vista grafico e chiare nel testo. La soglia dell’attenzione supera di poco i 10 secondi.

Per questo motivo le newsletter devono avere testi brevi che rimandino a pagine di approfondimento tramite “call to action”. Le CTA sono un invito per il pubblico a compiere una determinata azione, di solito utilizzando un pulsante con scritte quali: “chiama ora” – “scopri di più”.

Guarda alcuni esempi di newsletter create dai nostri professionisti:

Primo buono proposito per il 2020? Sperimentare!

Leggere articoli, sperimentare, navigare e rimanere sempre informati è fondamentale per riuscire a stare al passo con le numerose novità del marketing digitale. Proprio per questo motivo è utile affidarsi ad esperti e professionisti della comunicazione che possano affiancarvi, aiutarvi e gestire al meglio la vostra presenza sul web.

A confermarlo è Alessandro Bertocchi, Co-founder di Miaser: “La Terra diventa ogni anno più calda e lo spazio per catturare l’attenzione sul web diventa sempre meno. Sono due fenomeni inevitabili, per ora: nel 2020 assisteremo ad una sempre più esasperata competizione per attirare l’attenzione dei nostri pubblici e farsi ascoltare sarà sempre più difficile.

Bisognerà aumentare sempre di più l’autorevolezza attraverso, per esempio, la creazione di contenuti originali ed utili per l’utente da distribuire gratuitamente. Dobbiamo abituarci all’idea che prima di ricevere bisogna dare, senza secondi scopi se non quello di creare ed alimentare una community che riconosca in noi un punto di riferimento.

Dovremo sempre più pensare ai vari Social come luoghi in cui le emozioni dominanti sono diverse così come il contesto, in modo da poter adattare i contenuti al “sentiment” degli utenti che popolano la piattaforma (per esempio  Tik Tok=divertimento, Instagram=ispirazione, Linkedin=networking e così via).

La qualità del contenuto avrà sempre più importanza e specialmente la realizzazione dei video dovrà tener conto del desiderio dell’utente di informarsi, di divertirsi e di godere di belle immagini che lo possano emozionare.

Sinteticamente: comunicare professionalmente sul Web nel 2020 sarà più complicato e affidarsi a degli specialisti per mettere in atto la propria strategia di marketing consentirà di raggiungere i propri obiettivi in meno tempo e con più soddisfazione”.

L'articolo I trend della comunicazione 2020: le novità da conoscere sembra essere il primo su AD Communications.

Ecco allora alcuni suggerimenti per chi come noi opera nel settore della comunicazione:

PRIMA
– stabilire i contenuti da trasmettere, perché la nostra campagna marketing abbia effetto: quali valori desideriamo le persone associno al nostro brand?
– individuare il target : a chi può interessare ciò che abbiamo da dire?
– identificare i canali per trasmettere il messaggio ai destinatari (mail, sms, posta): qual è il mezzo più idoneo?

(SUBITO) DOPO
-“studiare” la concorrenza: vi ricordate la pubblicità ripresa sia da Coca-Cola che da Pepsi? L’Advertising fatto dagli altri può essere uno spunto per personalizzarla e creare un gioco che possa risultare persino divertente.
–raccogliere i risultati: conoscere gli effetti della campagna in corso aiuta a portare modifiche prima che si concluda e ottenere risultati migliori;
–analizzare i risultati: a fine campagna è importante valutare come è andata per non ripetere gli stessi errori in futuro e capire quali sono stati invece punti forti. Raccogliere dati senza analizzarli sarebbe come fare un lavoro a metà oppure.

Personal Branding sui Social Media

VIETATO COPIARE!
Ispirarsi e prendere spunto è una cosa, ricalcare un modello già esistente non va bene. Proponete i vostri contenuti con originalità, con una veste grafica che vi differenzi dagli altri e vi renda riconoscibile. Soprattutto inserite tag utili e interessanti per chi vi legge.

Se avete un blog aziendale i temi da trattare sono diversi: come pubblicizzare un E-commerce sotto Natale, Personal Branding natalizio, esempi di Advertising natalizi che riteniamo vincenti… Questi sono solo alcuni esempi degli argomenti che si possono trattare in questo periodo, la vostra fantasia sarà l’ingrediente principale, quel tocco in più come l’arancia sull’anatra per il Cenone.
Quando scrivete ricordate sempre chi sono i nostri destinatari: cosa potrebbero aspettarsi? Potrete chiederlo oppure verificare direttamente quali post sono piaciuti di più. In che modo? Attraverso gli Insight che mette a disposizione Facebook.

Alla potenza delle parole è possibile affiancare l’immediatezza delle immagini. Instagram sta prendendo sempre più piede nel mondo del marketing. La coerenza è la prima cosa: se si vuole “raggiungere” un certo tipo di pubblico i contenuti devono essere coerenti tra loro e finalizzati all’obiettivo, per fare questo hai un’arma in più: gli hashtag, perfetti per arrivare alla vista dei potenziali clienti. Inoltre questo Social mette a disposizione una varietà infinita di effetti e di filtri per abbellire le immagini. Su Instagram si può anche indicare il luogo in cui si è scattata la foto. Ricordati di taggare le persone cui potrebbe interessare.

Da qualche anno è esploso il fenomeno dei “Youtubers” a si calcola che fra qualche anno tutta la comunicazione verterà sui video: perché allora non inserirsi in questo filone sotto Natale? Ci sono persone che caricando dei video autoprodotti sulla piattaforma più conosciuta di condivisione video, hanno fatto la loro fortuna.

Personal Branding per Mail Marketing

La mail è il contatto diretto con le persone, può essere fornita direttamente tramite iscrizione a newsletters.
La persona a cui si invia la mail va sempre chiamata per nome, per coinvolgerla da subito nel messaggio che vuoi comunicarle.
L’oggetto della mail deve mettere in risalto il mittente e indicare il contenuto che si andrà a leggere: “Natale 2017, il nostro regalo per te” giusto per fare un esempio concreto.

Personal Branding per SMS Marketing

Sarà anche un mezzo superato ma resta uno dei mezzi più efficaci per raggiungere le persone: tutti spendiamo molto tempo con lo smartphone, quindi è più semplice catturare l’attenzione del destinatario. La call to action è parte integrante di questo mezzo di comunicazione: perché l’azione non si esaurisca ma proceda anche dopo il messaggio inviato.
Se l’utente deve collegarsi ad un sito, inserire anche il link. Questo mezzo è utilissimo per gli acquisti, soprattutto in un periodo come quello di Natale in cui si assiste alla corsa agli acquisti.

Qualsiasi sia la piattaforma su cui vi concentrerete la regola d’oro sarà il rispetto degli altri, la gestione dei commenti con discrezione e professionalità e soprattutto non perdete di vista l’originalità.

E naturalmente..

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Sempre più spesso pub, ristoranti, locali mettono a disposizione dei propri clienti la possibilità di accedere alla rete Wi-Fi, ma spesso per utilizzarla bisogna essere a conoscenza della password segreta. Ad arginare il problema ci ha pensato Facebook che ha deciso di aiutare i propri utenti a trovare i wifi disponibili gratuitamente nelle loro vicinanze, tramite cui poi essi possono avere accesso ad internet. Infatti il social network più famoso al mondo ha introdotto una nuova funzione che si chiama Trova Wi-Fi.

Un valido aiuto per un discreto numero di persone, se si pensa che gli utenti attivi del famoso social hanno raggiunto i 2 milioni: solo in Italia gli utenti arrivano a toccare i 30 milioni, in crescita rispetto all’anno scorso; il numero degli utenti è destinato ad aumentare ancora di più: l’obiettivo di Mark Zuckerberg è infatti quello di raggiungere 2 miliardi di persone. Visto l’ambizioso obiettivo del “papà di Facebook” che ha acquisito nel corso degli anni anche altre aziende tra cui Instagram, non  sorprende che abbia introdotto tra i suoi servizi Trova Wi-Fi: con questa nuova funzionalità per gli utenti sarà più facile accedere ai loro profili sui vari social network.

La possibilità di trovare gli hotspot wifi gratuiti è rimasta all’interno dei confini statunitensi per un po’ di tempo, infatti oltre oceano era già disponibile un anno fa ma da questo mese anche gli utenti di Facebook italiani possono usufruirne: si presume che prima di allargare il raggio di utenti da cui era utilizzabile, Facebook abbia voluto testare l’efficienza del suo nuovo servizio su territorio americano. La nuova funzionalità Trova Wi-Fi  è disponibile in tutti i dispositivi su cui è installato un sistema operativo Android oppure iOS con l’ultimo aggiornamento del social network; chi non lo avesse ancora installato sul proprio dispositivo mobile, può farlo tramite Apple Store oppure tramite App Store.

DOVE CERCARE LA FUNZIONE “TROVA WIFI”

Questa nuova funzione non è stata messa molto in risalto dagli sviluppatori, infatti per trovarla bisogna consultare il menù di destra e la nuova funzione compare nella sezione dedicata alla App, dopo che si è cliccato il pulsante “mostra tutto”. I wifi gratuiti disponibili sono visibili in un elenco oppure all’interno di una mappa, dopo che si è selezionata e vengono visualizzati tramite geolocazione dell’utente, perché ciò avvenga, l’acceso a questa funzionalità è garantito solo dopo che si è dato il consenso a Facebook, perché il social network possa tracciare i nostri spostamenti anche quando non stiamo utilizzando Trova Wi-Fi.

Per ogni hotspot wifi gratuito disponibile, vengono fornite informazioni come nome e tipo di locale, orari di apertura, nome della rete. E’ bene ricordare che Trova Wi-Fi segnala solo gli hotspot gratuiti, non quelli di cui occorre il codice o chiave segreta.

PRO E CONTRO

Questa nuova funzione ha pregi e difetti: tra gli aspetti positivi si può annoverare il fatto che se un utente sta per terminare i giga di internet può trovare facilmente un Wi-Fi a cui collegarsi, soprattutto nel caso avesse un’emergenza, questa nuova opzione di Facebook aiuta le attività commerciali ad incrementare i propri clienti, tra i lati negativi invece c’è da ricordare che un Wi-Fi senza una protezione come la password, può essere un canale vulnerabile tramite cui i malintenzionati possono accedere ai dispositivi ad esso collegati e reperire così, con molta facilità i vostri dati: infatti le reti aperte possono essere un’esca per coloro che voglio intercettare e modificare i dati in trasmissione oppure acquisirli.

CONSIGLI

Il consiglio che possiamo dare per usufruire dei servizi Wi-Fi gratuiti in totale sicurezza è quello di disabilitare l’accesso automatico alle reti libere, in modo da scegliere se connettersi oppure no ad una rete. Un altro metodo per tutelare la propria sicurezza è quello di aver sempre installato sul proprio dispositivo l’ultimo aggiornamento di un’App che controlli la sicurezza del vostro smartphone e che verifichi anche l’eventuale presenza di malware, i quali possono danneggiare la vostra privacy, inviando ad un altro dispositivo dati sensibili.

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A chi, scorrendo tra le news di Facebook, non è mai capitato di incontrare una bufala? Il web, in particolare i Social Network sono un mare magnum che accolgono tutto e tutti, da fotoreporter improvvisati a pseudo giornalisti che per mestiere o per passione creano e diffondono notizie false. Parliamo appunto di Fake News definizione coniata da Melissa Zimdars, docente di comunicazione al Merrimack College, e promotrice di un progetto nato per mappare in maniera collaborativa le “fonti false, ingannevoli, clickbait o satiriche”.

Il web è popolato da gente che inventa notizie spacciandole per vere generando allarmismi e polveroni, fino, nel peggiore dei casi, a manipolare l’opinione pubblica.

Vediamo meglio chi e perché produce “bufale”, come arginarle e riconoscerle navigando sul Web.

Chi inventa le Fake News?

Con l’informazione online chiunque può scrivere e diffondere notizie a bassi costi e ampie coperture. Tale libertà di azione consente di inventare un contenuto apparentemente informativo. C’è chi vuole sfruttare questa libertà per generare facili profitti pubblicitari. Poi c’è chi diventa creatore di notizie false, solitamente fonti ingannevoli, clickbait o satiriche, per influenzare l’opinione dei cyberlettori. Le finalità sono specialmente politiche, propagandistiche. L’ultimo caso italiano è il referendum: secondo un’analisi di Pagella Politica, l’articolo più condiviso sul tema è stato pubblicato dal sito “Italiani Informati” a proposito del (falso) ritrovamento di “500 mila schede già segnate col SI”. Nonostante provenisse da una fonte sconosciuta e il paesino citato non esista, la news è stata condivisa più di 200 mila volte.

Il boom della disinformazione su Facebook

Provate a immaginare quale sia il terreno più fertile per le fake news? Senz’altro è Facebook dove è facile raggiungere in poco tempo migliaia di like e condivisioni.

Il social network più famoso al mondo permette di diffondere contenuti personalizzati, provenienti da fonti in linea con gli interessi degli utenti e che molti cliccano senza chiedersi da dove provengano. Dopo il caso della manipolazione informativa per le elezioni in Francia, le presidenziali in Usa e il sospetto furto di notizie dalla Russia, Facebook fa un mea culpa: Mark Zuckerberg ha ammesso la presenza di attività sospette realizzate attraverso il social network che può diventare fonte di manipolazioni e condizionamenti in negativo. Da qui parte la lotta alle fake news e ai profili falsi, offrendo agli utenti la possibilità di segnalare con una sorta di “bollino rosso” le informazioni inquinanti.

Come riconoscere una Fake News:

1. Controllare l’URL: accertati sempre che la notizia che stai leggendo abbia una fonte autorevole. Infatti spesso non ce ne accorgiamo, ma finiamo su siti-copia che hanno assonanze con altri portali molto noti. Ad esempio “La Gazzetta della Sera”, “Rebubblica”, “Il Fato Quotidiano”.
2. Leggere la sezione “Chi Siamo”: molti dei siti che diffondono “fake news” hanno un disclaimer in cui indicano che si tratta di un sito di satira.
3. Documentarsi sull’autore dell’articolo (ammesso che vi sia!): verifica quante amicizie ha su Facebook, se la foto profilo si trova in rete e quali informazioni ha reso pubbliche. Poi seleziona la frase che ti interessa, copiala e incollala sulla barra di ricerca su Google tra virgolette per verificare se sono state riportate da altre fonti; in caso contrario, meglio approfondire. Un terzo aiuto è il tool Stalkscan che riporta una mappatura di tutte le azioni compiute dal profilo nel pieno rispetto della privacy (i contenuti sono già disponibili pubblicamente). Permette di visualizzare le informazioni relative a età, sesso, situazione sentim

   

   entale, i familiari e gli amici, la partecipazione ad eventi futuri e passati, i like e i commenti.

4. Controllare link e immagini: all’interno dell’articolo verifica se ci sono collegamenti esterni ad altre fonti e diffida dai siti che non ne hanno. Poi vai su Google Immagini e carica la foto sospetta per scoprire se è stata già pubblicata altrove o se è stata utilizzata impropriamente.

Oltre a queste accortezze consigliamo di prestare molta attenzione perché chiunque potrebbe incappare nel mondo delle bufale che esistono da sempre e che oggi sono aumentate di frequenza e intensità proprio per quel “giornalismo in rete” (definizione di Charlie Beckett).

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